2 месяца в АВТО-РТ тянут с ремонтом по КАСКО, рассказывая сказки о том, как трудно достать в Москве детали на Ауди А6 2008 г.в.

2
26 Мая 2010,    Категория: Москва, АВТО-РТ, ул. Енисейская 36
Полный текст:

Автор: Алексей Город: Москва Оценка: Ужасно Отзыв: Страховая компания (ВТБ Страхование), как теперь уже стало понятно, по роковой случайности направила мой автомобиль в сервис Авто-РТ на ремонт по страховому случаю.... По моему приезду в сервисе расписали всё в розовых красках: 3 недели, максимум месяц, и вы уже будете на отремонтированной машине, сказали мне их «мастера». Ну, соответственно, мои мысли: серьёзная кампания, серьёзные люди... Закончились эти обещанные и долгожданные 3 недели, звоню - ответ: машина в работе, звоню ещё через неделю - ответ тот же. На вопрос о примерных сроках окончания ремонта, пожимают плечами и рассказывают о том, как сложно в городе Москве достать детали на автомобиль, дилеров и соответственно, машин которых в городе полно. Соглашаюсь на запасные части б/у - думал, быстрее дело пойдёт, но увы.... Короче, прошло уже 2 месяца, а результатов ноль. Езжу на служебной машине и слушаю из Авто-РТ - МАШИНА В РАБОТЕ.... За качество работ пока написать ничего не могу, но при получении автомобиля обязательно поделюсь, хотя судя по срокам, работа идёт в отвёрточном режиме и с ювелирной точностью.... Хотите ремонтироваться в Авто РТ? Решать вам...

Написать комментарий
  1. Крайне некомпетентная компания… на словах одно, на дело всё совершенно другое, вечно затягивают с временем ремонта и очередностью, юлят со стоимостью, никогда не извещают о готовности или об отказе в ремонте из-за отсутствия чего-либо кого-либо. И если соберётесь обратится обязательно фиксируйте пробег (и общий и дневной) и проверьте какой именно километраж они пишут в заказе-наряде! Стоимость услуг не самая дешевая, советую поискать другую СТО!

    Ответить ему/ей
  2. Недовольный клиент, 02 Февраля 2012, 22:17

    Давно не встречал таких оборзевших манагеров. Абсолютно хамское отношение к клиенту. Слово свое не держут. Работу выполнили не качественно и отказались переделывать, хотя гарантия на их работу еще действовала. Вообщем не рекомендую, хорошо еще отделался малыми потерями. Не завидую, кто на крупную сумму попадет с ними.

    Ответить ему/ей
для отмены ответа






или Авторизуйтесь



Комментарий будет опубликован после проверки. Вы соглашаетесь с правилами сайта.



Вы можете подписаться без комментирования.