Отзыв: Блок Авто смошенничал
Автор: Wsanches/Менеджер
Город: Москва
Оценка: Ужасно
Отзыв: На первое ТО приехал в Блок Авто на шоссе Энтузиастов (Chevrolet Lacetti). Кроме необходимых операций также выставил гарантийные регулировки. Сделали все, кроме смены фильтра салона (1000руб.), поэтому запах был соответствующий. Приезжал в Блок Авто — бестолку, отказали объяснив это тем что фильтр был заменен при ТО.
Мошенничество автосалона обнаружилось при замене фильтра в другом салоне — Реутов Моторс. При извлечении он оказался грязным и целым (когда устанавливают фильтр его ломают пополам, чтобы он зашел в свой паз).
В общем теперь в Блок Авто ни ногой!!!!!! Пришлось заплатить самому еще раз за уже сделанную работу и самому улаживать ситуацию.
Написать комментарий
Ниже Вы можете высказать свое мнение по поводу этого отзыва
Делал ТО на Перовской. Получая машину, обнаружил, что водительское сиденье заляпано машинным маслом (похоже, руками хватались). Поднял шум. Менеджер начал мне впаривать, что машина такая приехала. Очень смешно, учитывая, что я езжу часто в светлой одежде. Страшно подумать, как они проводили ТО. После конкретного скандала сиденье почистили, но как понимаете, неприятный осадок остался. Возвращался с мокрой, в буквальном смысле, задницей. :(
Да, ещё были проблемы с уводом вправо, который не лечится простой регулировкой схода-развала. Специально приехал, когда есть "эксперт по ходовой". Эксперт выйти отказался, делегировал свои права и обязанности какому-то другому перцу. Я перца повозил по району, показал, как и куда ведёт, после чего он сказал, "а я что, я только сход-развал могу сделать на стенде, больше-то ничего не понимаю". ;)
В общем, два раза приезжал, оба - разочарование.
Добрый день. Сдавала машину в кузовной ремонт на шоссе Энтузиастов. Оба раза нахожусь в шоке от обслуживания и хамского отношения. В первый раз, когда сдавали машину, нас обманули насчет сроков ремонта машины. Второй раз СДАВАЛИ МАШИНУ ПЕРЕД ОТПУСКОМ. Когда приехали, я три дня пыталась дозвониться, чтобы узнать хоть какую-то инфо о моей машине - полное игнорирование. Никто не перезванивал на оставленный мной номер. И неужели маленькую вмятинку на крыле красят 10 дней?!? Страшно подумать, сколько в данной конторе делают ремонт после серьезных аварий... Машину мы до сих пор не получили, но одно я знаю точно: что это был последний раз сдачи машины в данный сервис.
Люди, не езжайте в Блок Авто!!!!! По каско делали ремонт, так такое там намутили... пипец просто! Была авария, перед битый! Так переворошили весь салон, спрашивается зачем????? весь пластик покоцали, поцарапали отверткой, что ли, сиденья испачканы! Кстати!!! тоже в масле! Всё в песке, под сиденьем, в багажнике! Ремни безопасности грязные до такой степени, что руки пачкаются!!! Руль с кожаной оплеткой на старый подменили!!! Учитывая что машина новая, проехала 30 т .км, кожа на руле, как будто проехали тысяч сто километров!!!!!!!
Про сам ремонт промолчу. Ездить страшно! Что они там наремонтировали, мастеры, - думать страшно! И писать не хочется, ужас - что покраска, что сборка.... Кузов по периметру и у ручек всё вокруг в царапинах, сколы на кузове появились, фары задние с трещинами!!! Видимо, толкали руками, упираясь в сами фары. Ремонт: сроки оговариваются одни, а на самом деле совсем другие, машина простояла полгода, а не 1 месяц!!! Забирать оттуда ее не хотелось, изуродовали всё что можно было!!!
Спорить уже сил нету с ними. В день, когда машину сдавали, аж 3 раза возвращались обратно! Так что подумайте, стоит ли ехать туда... При мне, все кто машины забирали, парадокс, но все возвращались и показывали мастеру приемщику, что, мол, им поцарапали машину!!!! Да, и вот еще чего! При мне они забыли поставить датчик, так его сняли с другого опеля!!!!!!!
Не советую обращаться в БлокАвто на Перовской. Менял колодки, в итоге меня раскрутили на диски, которые, как выяснилось, менять можно было еще через 20 тыс.км, в итоге продали в 4 раза дешевле, чем в инете. Ну это еще ничего. А вот попросил сделать диагностику ручного тормоза (между прочим, 800 руб)!! Вынесли УСТНЫЙ приговор (никаких распечаток не дают): оборван тросик ручника, работа 2400 р., если я свои тросики привезу, и меняют только парой. Заказал в экзе, еду на замену, думаю позвонить уточнить по стоимости. И что я слышу:
- Работа...... 3600 будет
- Как 3600? на прошлой неделе было 2400!
- Ну так базово 2400, а еще наверняка будет плохо, что откручиваться и выйдет 3600, я вам сразу о подводных камнях рассказываю.
Послушав это, решил поехать на Шкодовский сервис (ближе территориально). Подняли машину, и о чудо - тросик сросся сам за эту неделю, только оказалось, надо его отрегулировать!
Подводя итог: верить никому нельзя, а БлокАвто тем более. Разводят на бабки да и только, качество отвратительное!!!
Друзья, у меня Опель Астра, покупал в этом ужасном "БЛОКЕ" еще в 2008 г. Меня хватило всего на 2 ТО, ругаться бесполезно никто не реагирует ни на какие угрозы.....
Все это время обслуживаюсь в Туле в "ЛаураСервесе", приятное общение и цены на порядок меньше, а главное там делают свою работу. Знаю, многие из Москвы туда ездят.
Я в шоке. Отдал на ремонт по каско свою машину. Поменять задний бампер и подкрасить крыло. При получении машины на капоте обнаружил некислую вмятину. И мне пытались впарить, что так все и было. Редкостные уроды!
Ремонтировала Авео по Каско от МСК, приятно удивило человеческое отношение, редкое в наше время, сервисного консультанта Владимира, который принимал у меня машину на ремонт. Сроки озвучивали очень четко, как по согласованию скрытых повреждений со страховой, так и по самому ремонту а/м. Отремонтировали машину достаточно быстро - замена двери, заднего бампера, левого крыла и заднего фонаря, сдала машину 2 декабря, сроки озвучили 10-14 дней, перезвонили уже 8 декабря, через 6 дней. По моей большой просьбе заменили предохранители или лампочки (не знаю что точно), тк не горел ближний свет. Бесплатно.
Перед сдачей машины начиталась негативных отзывов, их очень много, возможно мне просто повезло. Огромное спасибо за хороший ремонт и профессиональный подход к клиентам.