Отзыв: Блок-Моторс выставил счет в гарантийный период
Автор: Vlad19/ брокер
Город: Москва
Оценка: Ужасно
Отзыв: В Блок-Моторс купил в феврале 2008г. Хендай Тусон. Отдел продаж автосалона отработал хорошо. Через полгода перестал работать ближний свет на левом переднем фонаре. Дальний свет есть, а ближнего нет.
Приехал в сервис. Отремонтировали и выставили счет на устранение неисправности. На вопрос почему в гарантийный срок выставляют счет мастер-приемщик заявил, что была неправильно установлена лампа Н4.
Как можно неправильно установить эту лампу, у которой 3 контакта в форме буквы П? На это вразумительного ответа мне не дали. Времени спорить с ними не было, заплатил и уехал. Написал жалобу в клиентский отдел.
Получил ответ, что такого-то числа я обратился к ним за устранением неисправности ближнего света, которая была ими устранена и была вызвана неправильной установкой лампы. Отписались, короче. Ушел в автосалон Рольф. Больше в Блок-Моторс ни ногой.
Поверьте мне, в Рольфе ничем не лучше!!!!! Безграмотный, неквалифицированный персонал!!!!!
Что нужно делать, если кривыми руками неправильно вкорячить новую лампочку Н4, "у которой всего 3 контакта в форме буквы П", вместо перегоревшей?
Правильно! Ехать с неработающим светом к официальному дилеру и правильно установить лампочку...
Обращение любого человека в России предполагает у него хорошие юридические знания и знания своей приобретенной техники.
А разве лампочки входят в гарантию? Они перегорают и их меняют. Гарантия тут не при чем. Можно было самому поменять, кстати. Тем более если все так просто - "3 контакта в форме буквы П".