Довольна покупкой "Шевроле-Лачетти" в РРТ Юго-Запад
Автор: Полина/ ассистент
Город: Санкт-Петербург
Дата события: 22.04.09
Оценка: Хорошо
Отзыв: Почти неделю назад купила в этом салоне Шевроле Лачетти. Осталась более чем довольна. Сотрудники вежливые и внимательные. В течение всего времени сотрудничества постоянно поддерживался контакт с менеджером. С получением авто не было никаких проблем. В общем молодцы, отлично работают!
Шевроле Лачетти - неплохой вариант, но по-моему только хэтчбек органично смотрится...
Сервисом в РРТ-Юго-Запад не доволен. Покрасили две двери, цвет которых заметно отличается. Объяснили невнятно, мол, краску трудно подобрать, лак темнее и т.п. Зачем вообще тогда называть себя "официальным дилером", если все так сложно?! Больше туда не обращусь.
Да уж, красят в РРТ Юго-Запад, откровенно говоря, дерьмово!
Потому что своего цеха нет, гоняют на север города машины, и там тоже проблемы с покраской.
Менеджеры достаточно вежливые. Только после оплаты не могу получить вторую неделю ПТС, а обещали через 2-3 дня после оплаты. Короче, "Лаура" намного лучше, там хоть знают, что говорят и за слова отвечают.
Менеджеры, конечно, вежливые до перевода денег. Вот уже 3 недели не можем забрать ПТС(
Такая же ситуация, что и с Олегом: жду ПТС уже 2 недели, по договору в течение 2х недель после оплаты, все говорят, позже.
Смотрю, сейчас всех динамят с ПТС, видимо, ждем одного завоза. Менеджер мне говорил, что связано это с переименованием дилера.
Аналогично. Обещали через 2-3 дня после оплаты, а теперь уже обещают только дней через 10. Лето, а они все планы рушат. Знакомым не посоветую обращаться к ним.
Весёлые дела! Я тоже жду ПТС, правда, мало времени прошло, в договоре не более 14. После прочитанного стала сомневаться, что получу в течение этих дней! Если кто получит, Вы напишите, пожалуйста, сколько ждали.
да, уж! мы тоже так попали с ПТС в августе.... после оплаты ждали паспорт ровно 14 дней....
Прекрасное качество обслуживания и компетентность. Супер сервис-менеджер Горячкин Михаил. Спасибо. Уже 4 года являюсь клиентом!!! Так держать.
Жду ПТС уже 24 дня
Жду ПТС уже 30 дней, хотя в договоре указано не позднее 28 дней.
сообщи, было ли у тебя в договоре, где 28 дней еще в случае чего доукомплектование товара в разумный срок.
жду ПТС уже 2 года.
А почему ждешь, не подаешь в прокуратуру и суд на них
Дождался или нет.
жду ПТС 30 дней
Хотел у них машину купить, хорошо, сначала решил отзывы почитать!!! Нафик таких дилеров!
жду ПТС уже больше 30 дней. Сергей, правильно пишите, нафик таких дилеров, терпения не хватает. обещали в течение 28 календарных дней, нет машины, даже не извиняются. выводы делать вам, господа водители.....
и что теперь делать, если машина оформлена?(((
Машину заказал в марте, заплатив 10 штук, в договоре прописали вин номер, через месяц позвонил, сказали, что пришла, я заплатил остаточную стоимость машины + кредит, сказали позвонить через дня 3, как деньги придут им на счёт. Деньги пришли, я звоню, чтобы забрать машину, а мне говорят: вам надо ждать ещё 28 дней ПТС типа в Москве. В общем я жду машину уже 3 месяца((( Салон ДЕРЬМО!!! Деньги получат и под корягу, даже звонить приходится самому.
жду ПТС уже 45 дней (подал претензию - пока тишина). РРТ - отстой
Подскажите, пришло ли в итоге ПТС, сколько ждали, что ответили на вашу претензию?
Жду ПТС тоже 23 дня, от менеджера ни звонка.
РРТ - ПОЛНЫЙ отстой!!!! Машину ждем 3 месяца... А хоть кто-нибудь в нем что-нибудь получил в срок? Очень интересно....
Жду уже больше 28 дней, подумываю составить претензию, хотя уже есть желание тупо забрать бабло и ехать в Москву, там как назло и в наличие все есть и ждать ничего не надо и менеджеры не оправдываются тем, что не они такие, а политика автосалона такая. РРТ - финансовая пирамида вроде МММ, представьте, мы вкладываем туда бабло, а они уже, ставшее ихнем бабло, тратить не хотят, а ждут, когда все новые "вкладчики" оплатят авто для предыдущих...
жду ПТС уже 42 дней (подала претензию - пока без ответа).
Машину получаем спустя 2 недели после окончательного срока по договору. Подали претензию, накопились пени на 30000р., а они предложили зимнюю резину стоимостью якобы 16.500 и больше ничего. Хочу обратиться в суд. А ещё не знаю как пережить акт приемки-передачи товара, как все проверить, чтобы опять не напарили?
мы ждем Птс уже 39 дней! кроме Полины кто-нибудь получил машину в срок или всех динамили дольше?? плохо, что поздно прочитала отзывы, подкупило то, что находятся рядом с домом. менеджеры очень грамотно разводят - "молодцы". Подскажите, как правильно оформить претензию.
Машину получила через 19 дней после окончания срока по договору. Составила претензию и заявление в прокуратуру. Получила компенсацию от салона: коврики, защиту картера, брызговики и иммобилайзер (Смарт Код).
Народ! Забирайте деньги, вплоть до того, что через суд!
А моей машинке 3 года, и загорелась лампочка датчика ABC, так я теперь к ним как на работу езжу. Развели меня на:
- две зачистки разъемов - все равно загорается,
- замену самого датчика - все равно загорается,
- навешали лапшу на уши, что будут менять все подряд по цепочке, пока не дойдут до главного блока (не знаю точно, как он называется)!! В ОБЩЕМ ДАЖЕ НЕ СКРЫВАЮТ, ЧТО НИЧЕГО НЕ СМЫСЛЯТ В СВОЕЙ РАБОТЕ!!!! ДАЖЕ ПРИЧИНУ НАЙТИ НЕ МОГУТ!!!!
Все закончилось тем, что я поехала к другому дилеру и там все проверили и сказали, что нужно следить за давлением в колесах, а то разное давление - разная скорость вращения колес - следовательно, датчик ничего не понимает и загорается:) Вот такие они "УМЕЛЬЦЫ". Хочется им посоветовать переключатель голова-попа хоть иногда ставить в верхнее положение:(
В конце августа (31.08.2010г.) заказал Opel Astra J в РРТ Юго-Запад, по одной-единственной причине - это ближайший ко мне дилер Opel. И уже после этого наткнулся в сети на отзывы об этом салоне... Был просто шокирован и даже были моменты, когда подумывал забрать задаток и ломануться хоть в Лауру - очень уж безрадостная виделась мне перспектива получения авто в свете прочитанного...
Оговорюсь сразу: с менеджером я устно обговорил условие, что авто мне нужно не позднее 31 октября, т.к. покупал его в подарок жене на День Рождения. С каждым днём я внутренне убеждал себя, что проблем с РРТ не избежать, но ровно через месяц (30.09.2010г.) мне звонит (да-да! САМ позвонил!) менеджер - Денис Калинин и сообщил, что моё авто имеет 32-й или 33-й статус (т.е. в лучшем случае получение в декабре), НО в Москве есть одна отказная машинка, почти такой же комплектации (дороже всего на 6 тыр.) и, если меня это устраивает, то уже через две недели я смогу лично её осмотреть...
Звучало просто нереально, и я конечно же согласился, мало веря в удачный исход... Не буду долго расписывать сам процесс ожидания: 31 октября чуть позже семи вечера я выехал из салона на новом авто, чему несказанно рад! ПТС ждал 6 дней! В общем хочу сказать Денису Калинину большое спасибо за профессионализм! А всем сомневающимся могу сказать: в сети Вы видите лишь негативные отзывы, т.к. тем, у кого всё прошло гладко и удачно (как у меня) не до написания дифирамбов в адрес автосалона :)))
РРТ-Казань обманывает! Обслуживал у них Ниссан 2008 года, отвратительное отношение к клиентам в сервисе! Ждал гарантийного ремонта более 2-х месяцев, так и не дождался! Пробовал подать в суд, это НЕРЕАЛЬНО(!), фирма просто туман, юридически её не существует!
Также делал у них ТО, в итоге залили не то масло, поставили не те свечи, и сломали кондиционер(до них все работало). В общем ставят все самое дешевое, а платим мы за самое дорогое!
28 февраля забронировала Шевроле Лачетти, 11 марта банк перевёл деньги, 29 марта выехала на авто. Менеджер супер, обслуживание отличное. (машину выбирала из фактического наличия).
оплатил полностью машину жду птс уже 2 недели кормят завтраками (
Мне вас очень жаль мы тоже оплатили полностью круз ПТС ждали 2 месяца после окончания 28 дней обещали выплатить компенсацию в размере 0,5% от стоимости за каждый день в итоге отдали половину и то товаром который у них по неимоверной цене короче почти ничего, может вам повезет больше(((
Жалею что раньше не прочитал отзывы компании, не брал бы машину. Машина была оплачена 03 июля и машина на складе, но нет ПТС. В договоре 28 рабочих дней, посмотрим что будет дальше. Не будет машины в срок будет иск в суд, терпеть не собираюсь
Машину брал не у них, могу только по обслуживанию добавить - очень сложно обращаться с гарантийными вопросами - приходится в буквальном смысле доказывать свое право на устранение за счет производителя. В моем случае в дальней дороге загорелась контрольная лампа еще по пути "туда", сразу по приезде обратно обратился на сервис - намекали, что я должен был немедленно остановиться и никуда не ехать, а тащить машину на эвакуаторе к ним. В результате все же сделали, но менее настойчивый клиент мог бы остаться с носом. Радует только, что когда принципиально вопрос уже был решен, возились недолго. Менеджеру все же спасибо.
Вранье. Ни одного клиента которого бы обслужили нормально во всем РРТ нет. Кидалово. РРТ ЖМОТОРС, Юристы нехорошие люди. Законов не знают. Трубку для решения проблемы бояться взять и поговорить. В кол центре бросают трубку и хамят. Автомобили стоят в салоне. ПТСку не дождетесь. БЕГИТЕ. Директор полное Ч....О с большой буквы Ч и Х тоже. Чудаки с буквы М последние. Не надо писать продажные отзывы.