Нормальный сервис в Автопремиуме по Пежо
В автосалоне на Хасанской покупал Пежо 407, нареканий к обслуживанию нет. Понравилось то, что можно не приезжать к ним в автосалон, а оформить заявку по телефону. В общем на удивление все прошло менее чем за час. Порадовали подарком для будущего прохождения ТО. Единственно, инфо на сайте Пежо не соответствовала действительности (вместо заявленных 6 динамиков оказалось всего 2)...А так в принципе очень и очень неплохо.
Да, я тоже покупал машину в Автопреимуме. При покупке всё классно! НО!!!
Руки у мастеров да и у персонала растут не из того места!!! Сначала они целый месяц искали почему пищал "STOP" на спидометре и уверяли что всё нормально, пока просто уже терпение не лопнуло и отец не начал вместе с ними искать, и ведь нашёл! Был датчик тормозной жидкости бракованный!
Потом на ТО, отдал машину, пошел гулять. Звонят, спрашивают как открывается капот! Прихожу забирать машину, сломали замок капота и отдали машину как есть сказав это мол не мы!
Потом повёз к ним машину на ремонт! Ждал 3 месяца!!! Машину забрали на 2-е недели чтоб заменить одну фару и крыло!!! Делали ДВЕ НЕДЕЛИ, как оказалось ещё и не всё, хотя развели страховую на 53 000 р. Забыли сделать развал-схождение, просят теперь у МЕНЯ за это 3100, хотя в страховой всё отмечено!!! В общем в Автопремиум Я больше ни ногой!
Загорелась лампа - проверь двигатель, приехал в Автопремиум, говорят, меняйте датчик кислородный - 8000 руб. На следующий день поехал в гаражный сервис - оказалось, что просто оборвался провод. За 300 р. мне сделали провод и обнулили ошибку. Вот так вот Автопремиум разводит на деньги! Люди, будьте осторожны!
Обслуживался у неофицалов, но достало отсутсвие гарантии на работы и запасные части. Плюнул на все, перешел сначала в Конкорд - не понравилось то, что в списке рекомендаций написано под замену то, что является исправным. Поехал в Автопремиум на Хасанской, попался толковый консультант, взял у него визитку. Второй год к нему езжу, доволен, и по ценам не отличается совсем, он мне скидки делает как постоянному клиенту.
Сочувствую, автосалон полное ГАВНО!
Автопремиум - отвратительный салон. И если нареканий при работе с менеджером по продажам не было никаких, то к сервису - большие претензии!
Началось с того, что при получении новой машины нам выкатили её грязную и заляпанную, и это машина стоимостью более миллиона (думаю, такие не часто продаются в салоне). После наших возмущений при участии менеджера по продажам машину помыли, почистили, в качестве компенсации подарили сигнализацию. Далее когда через полгода машина стала "тупить" и загорелся CHECK, мастера Автопремиума разводили руками, перепрошивали компьютер (с их слов) несколько раз, но неисправность появлялась снова и снова. До того момента, пока я не поменяла автосалон на Конкорд!
К сожалению с Автопремиумом мне пришлось ещё раз столкнуться по страховому случаю. Они были единственными, с кем у страховой компании заключен договор. Так вот, уже после принятия положительного решения страховой я сама лично состыковывала менеджера автосалона и страховую, т.к. они не могли самостоятельно договориться о цене запчастей и ремонта. И это в течение месяца! В итоге только после оплаты приступили к ремонту. Заменили стекло и ... снова выдали машину грязной и заляпанной. Белый потолок оказался в черных пятнах (где три, а где пять) - это отпечатки мастеров - на пямять! Кроме того, вторая запчасть, которую необходимо было заменить по страховому случаю (ветрозащитный экран) была заказана во Франции только после оплаты (18.07.11), её пообещали привезти через месяц. По факту доставки обещали позвонить и предупредить. Я терпеливо ждала до 01.09.11. Позвонила сама. Мне сказали: "А она только что пришла, всего 10 дней назад, но менеджер ЗАБЫЛ Вам позвонить!" Хочется отметить, что ветрозащитный экран применяется, когда у машины сложена крыша, т.е. летом, так что мои возмущения понятны.
Уважаемые владельцы Пежо, не портите нервы, избегайте Автопремиума, пока там работают такие "мастера"!