При обращении на СТО в Пскове узнаём, что машина, купленная 4 месяца назад в РРТ Юго-Запад, не подлежит гарантийному ремонту
Автор: Александр/ водитель
Город: СПб
Оценка: Плохо
Дата события: 8 августа 2009
Отзыв: Заключили договор на приобретение машины 13 июля 2009г., на что менеджер сказала, что после оплаты машина будет в течение 10 дней, причем она сама позвонит. Итог: машина пришла через 15 дней. Далее ПТС обещали в течение 2-3 дней, а в итоге 14 дней ровно, и при всем при этом звонили сами и узнавали!!! Дальше еще лучше. Машина стала греметь, поехали на станцию в своем городе (Псков), на что получили ответ, что машина не стоит на учете в портале по гарантийному ремонту (прошло 4 месяца), т.е. менеджеры салона не внесли ее в портал. В результате нам отказали в бесплатном ремонте. Совет: если есть возможность, обращайтесь в другой салон!!!
Оценка: плохо!!!! Заключил договор 17 апреля 2010 года, со слов менеджера, срок ожидания авто 1,5-2 месяца, Ждал 3,5 месяца. Наконец-то машина пришла, но не тут-то было, надо ждать ПТС 28 дней после поступления средств на счет РРТ, сегодня уже 7 сентября, прошло 38-дней, результата - ноль. Страховки тикают, в банк за кредит взносы плати, а машины нет!!! Жесть!!
Вчера звонил в Chevrolet Россия - сказали, ПТС давным-давно в почте DHL, не оплачена автосалоном РРТ, т.е. уважаемые продавцы авто крутят где-то деньги, а покупатель сиди в ж-е!!!! Буду звонить в банк, интересно, что скажут. Больше никогда близко не подойду к команде РРТ, и Вам того же желаю.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В RRT ЮГО-ЗАПАД. СТРАШНАЯ КОНТОРА!
Берут деньги, крутят 28 рабочих дней и не выкупают ПТС, плевать хотят на покупателей
Безобразная и Грустная ситуация с покупкой машины в фирме РРТ.
Грубейшее нарушение сроков получения машин, которое растягивается на несколько месяцев, хотя по договору 14 дней.
Никакой реакции руководства на написанные заявления-претензии.
Не могу получить свою машину Субару XV? заказанную в конце декабря. На данный момент машина находится на территории автосалона РРТ Пулково, но не выкуплен ПТС, и когда это произойдет - никто толком ответить не может.
В связи с этим вынуждена написать заявление о расторжении договора, так как не известно, когда смогу получить машину. Ждать несколько месяцев - не могу. Второй месяц идет выплаты кредита, оплачены КАСКО и ОСАГО - а машины нет!
Хочу ВСЕХ предостеречь от покупки машины в фирме РРТ.