К сожалению, такая ситуация творится везде и не только в автосалонах. Если ты будешь с ними ругаться и ещё при этом цитировать выдержки из статей о законе прав потребителей, требовать руководителей, вот тогда, может быть, они и зашевелятся, а так бесполезно. А вот нужен такой сервис или нет, решать вам.
Не помогает! Цитировал, ругался, вроде победил, договорились. Машину посмотрел, отложили, звонят после праздников, оказывается, мою машину продали, но у них есть ещё и т.д... Уроды! Купил в другом салоне! Теперь они для меня не существуют.