В Капитал Кудрово Авто чехарда с персоналом, работникам плевать на свою работу и репутацию салона. Подумайте, прежде чем связываться
Автор: Игорь/ безработный Город: Санкт-Петербург Оценка: Плохо Дата события: февраль-март 2010 Отзыв: Получилось на свою беду связаться с этим «дилером» Дженерал Моторс. Купил новый автомобиль стоимостью 2 млн 350 т.р. Проблемы начались сразу - предпродажная подготовка проведена плохо. Грязь на потолке, сломанный пластик в багажнике, сломанные крепления ручки пассажира внутри, не проклеенные коврики...и т.д. Не всё смог увидеть при приёмке, течь масла и кустарно покрашенный элемент (который вскоре пошёл пузырями) увидел дня через три. На претензии ответили - не волнуйтесь, устраним. Сфотографировали... Ждите. Ждал. Приехал, а эти сотрудники уже уволены. Опять фотографирование и проч. И так ещё 2 раза! А воз и ныне там! В этом салоне чехарда с персоналом! Сейчас работают абсолютно некомпетентные люди. И плевать им на репутацию, престиж и свою работу! Не буду утомлять, но подумайте дважды, прежде чем связаться этим салоном!
Совершенно с Вами согласен. Полная фигня с автосалоном! Внёс уже всю сумму, а меня до сих пор динамят. Сумма, честно говоря, не такая большая, как Ваша, но враньё сплошное. Более того, только теперь сообщили, что без "дополнительных опций" машину не отдадут. Даже не знаю, что и делать. Жду машину уже месяц!!!!!!
Сергей, чем (не) закончилась ваша история?
Полностью согласен с комментарием, будучи владельцем Lacetti сдуру обратился по гарантии, так помимо того, что потерял 4 часа времени, ещё и ничего не сделали, пытались пудрить мозг объяснениями, но так как сам разбираюсь в автоэлекрике не вышло, как потом выяснилось я был прав. Дело было в плохо закрепленном контакте, который не сумели найти за 4 часа. Все письма и претензии игнорируются, ремонтники, мастера и менеджеры то ли тупые то ли прикидываются, ввиду сравнительно небольшой стоимости некоторых гарантийных недоделок плюнул и в суд не пошел. Никому не советую обращаться в эту контору. Что касается доп. опций так это чистый и наглый развод, менеджер хочет заработать поставив на Вашу машину дряную дешевку по баснословным деньгам, при этом не важно что Вам предлагают - сигнализацию, доп. свет, обвес или что то ещё, все это делается в сторонних фирмах на несколько порядков качественней и намного дешевле. при этом гарантия сохраняется! не верьте наглым манагерам попрошайкам.
Согласна во всем что написано выше. При покупке авто ооочень настоятельно рекомендавали ставить все доп оборудование у них. А то с гарантии снимем! Делала у них ТО. Это что-то. Три часа и более. Это половина рабочего дня (моего)!!! По гарантии добровольно не меняют ничего. Все со скандалом. Менеджарам все безразлично. Стоит почитать книгу предложений в салоне. И станет ВСЕ ясно.