2 месяца МСК-Стандарт в Екатеринбурге выдавал направление на ремонт царапины по КАСКО
Автор: Мария
Город: Екатеринбург
Дата события: ноябрь 2009
Оценка: Плохо
Отзыв: Ситуация аналогична предыдущим отзывам. Поцарапала задний бампер, причем возмещение по КАСКО от МСК-Стандарт в Екатеринбурге хотела получить не деньгами, а элементарно ремонтом царапины. Дело-то пустяковое, не думаю, что по стоимости дорогостоящее. В итоге подала заявление в конце ноября 2009, а положительное решение получила только сегодня — 22 января 2010 года.
Сначала сотрудники филиала компании в Екатеринбурге постоянно переносили сроки рассмотрения. Потом уже стало не дозвониться вообще – то нет сотрудника по возмещению, то занято или никто не отвечает. Складывалось впечатление, что МСК-Стандарт пропал! Позднее, при разговоре, выяснилось, что компания переехала на другой адрес….
Поеду забирать направление, надеюсь, что больше осложнений не возникнет. А по окончанию срока страхования автомобиля буду менять страховую компанию!
Мария! Я тоже из Екатеринбурга! МСК просто УЖАС!!!! Мы ходим обиваем пороги с начала декабря, еле от них выбили КОПИЮ решения по делу!!! У нас какие-то царапины всего-навсего! Ну и понеслось -сходите в ГАИ, ждите решение - решение уже вам выслали по почте - и вот спустя 1,5 месяца со скандалом и письменной жалобой нам выдали только копию конечно отрицательного решения... Нужно снова идти в милицию, переписывать там заявление.. а там, наверное, судя по отзывам, тоже сладко не будет...потом снова в страховую и снова ждать... Короче, это ужас!!!! Какие-то царапины стоят нам стольких нервов! И каждый раз страховая дает понять, что мы вообще НИКТО!!! Причем КАСКО у нас там уже закончилось, а начальник отдела урегулирования убытков мне сегодня сообщил, что ЕСЛИ МЫ СНОВА У НИХ ЗАСТРАХУЕМСЯ, он ОТМЕНИТ отрицательный отказ и нам все починят, поскольку ущерб незначительный!!!! Каково!!!! Это ужасная компания, все сделано так, чтобы нас ходить достало и мы сами отказались от каких-либо починок... НЕ страхуйтесь в МСК и всем расскажите!!
Поганая компания, никогда туда не дозвониться. Своих денег получить тоже невозможно. На ресепшен работает хамка.