Отзыв: 2 случая по КАСКО в ИНТАЧ без сучка и задоринки. Но полис не продлила
Полный текст отзыва о страховой компании:
Автор: Мария/ переводчик
Город: Москва
Дата события: июль и август 2009
Оценка: Хорошо
Отзыв: Закончился договор КАСКО со страховой компанией ИНТАЧ в Москве, результатами довольна. Было 2 мелких страховых случая. Первый в июле: повреждения на бампере и расколотая туманка, вероятно, из-за наезда велосипедиста. Сотрудник колл-центра долго пытал меня, уверена ли я, что повреждения результат действий 3-х лиц, а не ДТП, потому что по ДТП выплачивают только со справкой ГИБДД. В результате я вызвала ГИБДД, чтобы они уж точно подтвердили источник повреждений.
Сотрудники ГИБДД приехали часа через два, подтвердили, что это действительно не машина задела, нашли даже какие-то отпечатки рук на капоте. С ними вместе позвонили в колл-центр и сообщили, что по мнению их — это не ДТП. После чего мне сообщили, что справок никаких мне получать не надо, подъедет аварийный комиссар и оформит мой случай. Далее все прошло без сучка и задоринки, только звонили сотрудники и уточняли мои банковские реквизиты.
Второй случай в августе — скол на лобовом стекле был оформлен уже без волокиты, также комиссаром. В середине августа выплаты за оба случая были уже на счету. Денег хватило на весь запланированный ремонт + на замену незастрахованной перегоревшей ксеноновой лампочки. Сотрудничеством с ИНТАЧ довольна. Полис не продлила из-за невозможности выбрать возмещение по калькуляции.
Я тоже осталась довольна работой страховой компании. В декабре 2008 г. у меня были повреждены две двери (под замену) и оба бампера (покраска), всё отремонтировали у официального дилера без проблем. Единственное -пришлось о себе напомнить. В общем в 1 месяц уложились. Я считаю это неплохими показателями, притом что мне вообще никуда не пришлось ходить. При повторном обращении в июле 2009 скол от камня на капоте также отказа не было. Большое спасибо за хорошую работу (в повторном страховании мне отказали, что так же считаю честным - ллучше сразу отказать, чем потом отказывать в выплате). Ещё раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!