Автострахование КАСКО в Росгосстрахе как замкнутый круг: одни проблемы и никто ни за что не отвечает
Автор: Гузель/ служащая
Город: Москва
Дата события: с марта 2009 года
Номер дела: 1387159
Оценка: Ужасно
Отзыв: Застрахована по КАСКО в страховой компании Росгосстрах. Впечатления об автостраховании в этой компании самые плохие. Ходишь, как по замкнутому кругу, из которого не выйти. Невозможно ни дозвониться, ни получить какую-либо информацию.
В марте 2009 г. на стоянке возле дома были повреждены двери и задние крылья машины. Эксперт от страховой компании крыльев не заметил и пришлось оформлять второй страховой случай. Но и в этот раз он указывает только покраску правого крыла, которое нужно было ремонтировать. Левое крыло шло только на покраску.
Пришлось ехать к независимому эксперту, где все это подтвердили… Но опять-таки в направлении на ремонт не указывается покраска левого крыла!!…Совершенно непонятно. Я уже неделю без машины. И снова машина не будет отремонтирована полностью. А главное – никто в страховой компании ни за что не отвечает!!!
РГС Северо-Запад. Отправили на ремонт по страховому случаю. Попросил забрать после замены разбитый задний фонарь, который меняют, - ответили отказом. Относятся к своим клиентам, за счёт которых и существуют, как к ворам, тотальное недоверие, как будто их все обмануть хотят, за любую ерунду требуют бумажку, чего-то не окажется - в сад. Очень неприятно с таким отношением. Никогда больше не буду страховаться в этой страховой компании. И всем не советую.
Совершенно верно Вы заметили про отношение к клиентам и про политику этой СК.
видимо в Москве считают, что все кто за пределами МКАДа настолько безграмотные люди, что можно нести откровенный бред, а периферия все скушает и еще добавки попросит....
неуважение и безразличие!