Бесполезная работа филиала ВСК в Ставрополье - постоянно отсылают в Москву
Автор: Вера/ инженер
Город: Невинномысск, Ставропольский край
Дата события: 24 мая 2009
Оценка: Ужасно
Отзыв: Страховая компания ВСК отвратительно работает! Получая немаленькие деньги по КАСКО, они не собираются нормально решать вопросы по выплатам. Со дня наступления страхового случая больше месяца не производят выплату, которая при этом занижена в силу безграмотности экспертов. Более того, филиалы вообще ничего не делают и не решают, а только отвечают, что материалы в Москве.
Действительно, может быть страховая компания ВСК в Москве и хорошая, но филиалы - просто жуть. Наш Тверской особенно. Начиная с директора и заканчивая сотрудниками. Застраховала ипотечный кредит - по настоянию АИЖК именно в ВСК. Три года выплачивала большие страховые взносы. В этом году наступил страховой случай - 2 группа инвалидности. Девочка заявление приняла и в отпуск укатила, а приехала - тут майские праздники (хотя сейчас я думаю, что они дожидались окончания срока действия страхового полиса). Договорились с ГБ МСЭ по Тв. обл. - благо в одном здании находятся. Последние дело пересмотрели, и со 2 на 3 поменяли - все равно, мол, льготы вам идут, а со страховой что ссориться. Написала жалобу федералам, а Тверской филиал, не дожидаясь рассмотрения, уже прислал ответ - мол, все - раз не 2, а 3 - то не будет вам выплат.... И ведь главное, 18 июня переосвидетельствование было и письмо из ВСК датировано тем же днем. По телефону, что ли, созваниваются???