Больше всего виню не только Росгосстрах в Новосибирске, а виновника ДТП, которому не надо париться над моими проблемами

Автор: Анатолий Алексеевич/ менеджер продаж

Город: Новосибирск

Дата события: 4.09.09

Номер дела: №1665512

Оценка: Ужасно

Отзыв: В страховой компании Росгосстрах полный бардак!!! Несколько лет у них страховался, больше точно не буду, всем друзьям расскажу и в интернете напишу. Произошел страховой случай по ОСАГО, виноват второй водитель. За экспертизой в Росгосстрах три раза пришлось ездить. Первый раз отказались записывать некоторые наружные детали, я их записал сам. Позвонил в Москву, там сказали, что они обязаны записать и разобраться. В итоге ответа НОЛЬ!!!

Во второй раз записали повреждения салона. Вскрыл поврежденную дверь, а там дефект стойки. Я опять к ним, а страховой агент, на которого я жаловался, отказался идти на осмотр. Снова написал жалобу — ответа НОЛЬ!!! Дали бумаги, чтобы я в ГАИ по запросу страховой компании получил недостающие документы для выплаты.

Полдня простоял в ГАИ, документы получил. Приехал в Росгосстрах — там обед. Звоню в Москву, говорят: работают без обеда. Ответа НОЛЬ!!! Подождал, зашел, подаю бумаги, говорят — не хватает бумаг из ГАИ. Оказалось, что они забыли ее пометить в запросе. Снова пишу жалобу, ответа НОЛЬ!!!

Я что, не работаю или мне делать нечего, как целыми днями кататься в Росгосстрах-ГАИ и обратно?! Самое интересное, что виновник ДТП спокойно работает и не парится над моими проблемами. Кого наказываю??? Как всегда — тех, кто не виноват. КОНЕЦ ИСТОРИИ ЕЩЕ НЕ ОКОНЧЕН