Износ - это нормальная практика именно по ОСАГО, согласно действующему законодательству предусмотрен износ. На данный момент в Госдуме на рассмотрении законопроект (о том, чтобы выплачивать ущерб по ОСАГО без износа), т.к. запчасти на ТС автовладелец покупает новые, а не б/у =)