04 Июля 2008, Категория: Гута-Страхование
Полный текст: Отзыв о страховой компании Гута-страхование полный противоречий. Говорю и как клиент компании (страховка -
полное каско), и судя по опыту знакомых. Думаю что
автострахование сегодня это как любая другая коммерческая система, вроде кредитования. Заинтересована на зарабатывании денег, нежели на хорошем сервисе и честной политике. Слава богу, у меня был копеечный страховой случай. Ни один этап не прошел гладко. В
Гута-Страхование все очень долго и нудно. Хотел было плюнуть, но на удачу взяли и выплатили сумму ущерба.
Действительно все долго! Вс время ждешь. Аваркома - ждешь. ГИБДД - ждешь. Направления - ждешь. Ремонта - ждешь. Выплаты - ждешь и никак не дождешься...
Эта не компании такие! Это в России такая дерьмовая законодательная система! В Германии всё выплачивается в течениt месяца. С ув.Виталий (Германия)
Виталию. Не надо наезжать на НАШЕ законодательство в России. Насчет Германии... В законах ФРГ своих "косяков" предостаточно. Учите матчасть.
Для тех кто не хочет ждать: просто не берите машины или открывайте свои страховые компании, посмотрим, как это у вас получится! Или же при заключениии договора со страховщиком говорите сразу: хочу, чтобы мне при страховом событии сделали всё сразу max за 1 неделю.
Нам тоже канифолят мозги по КАСКО. На словах деньги начислены, а в реале - пусто. Вопрос тянется с 17 июня 2009г. На телефонный звонок в центральный офис Гута-Страхование ответил молодой человек, назвавшийся менеджером, но не представившийся по имени. На просьбу соединить с конкретным лицом был задан вопрос: а зачем? Мы объяснили, что хотелось бы узнать, когда будут перечислены деньги. На что получили ответ типа "она с частными лицами не общается и все вопросы задавайте мне" (менеджеру). На нашу робкую реплику о том, что в офисе г. Королева нам была названа сумма, которую нам начислили, менеджер выдал следующее: "Ваше дело еще не рассмотрено и откуда взялась эта сумма?" На вопрос, как уточнить данную ситуацию там просто положили трубку. Денег на 25.12.2009 перечислено не было.
Да, я тоже жду... Сперва был один мелкий страховой случай по каско, пока они считали и перечисляли, я попал в ещё одно ДТП, более серьёзное (SRS-целы, но морды нет!), так вот те деньги должны были перевести на карту,а другие порекомендовали получить наличными. В итоге денег нет, а дело в юридическом отделе! Жду, звоню, уже пошёл 40-й день..... P/S девочка на телефоне сказала, что теоретически могут вообще ОТКАЗАТЬ в выплате!?
прошло ещё 20 дней, всё жду... первое дело в очереди на выплату, второе - даже ещё не подсчитали.. претензию написал, а что толку!
Дурят нашего брата! P.S. ходят слухи, что у ГУТЫ скоро отзовут лицензию...
Обратилась в Гуту по ОСАГО, выплатили быстр,о в течение 3 недель, НО меньше на 15000 и без объяснения каких-либо причин. Дарить деньги не буду, пойду в суд и потом пусть еще за судебные издержки заплатят.
Застрахован в Гута по ОСАГО, выплаты мизерные, ни на что не хватает!!!! Не страхуйтесь у них, шарашкина кантора!!!!!!
НЕ СТРАХУЙТЕСЬ в Гуте! Обманут, обуют... Парни тверские, простые, о будущем не думают... (я о хозяевах). В общем - атас! Меня сегодня уже обули (КАСКО исправно платил им, уродам, три года, и так кинуть)... Побойтесь Бога, гутовцы, он ведь все видит, шоколадки-то не прокормят...