вам несказанно повезло. вы случайно не сотрудник Уралсиба? а то обычно по программе люкс собирается "vip" очередь и дозвониться в VIP-отдел так же сложно как и в любой другой.
Согласна с Андреем ,5-ть месяцев бьёмся за получением решению ремонта или тотал машине, так что Уралсиб работатет безобразно, дозвониться действительно не реально !!!
дозвониться действительно нереально!!!