Абсолютно такая же история. Только дозвониться до КРК-Страхование удалось через неделю, иногда телефон "страховой" отвечал "абонент не отвечает...". Несколько шокирующая откровенность. Уже 2 месяца не могут царапину сделать.
Та же история. Машину поцарапали в МАЕ. Я просила дать мне направление на ремонт. Сказали, что по новым правилам выплачивают деньгами.. ДО сих пор сумму на ремонт так и не перечислили. До КРК не дозвониться вообще.....
Моя история ничем не отличается. Вот только что касается причины, мне скачали, что истек срок давности происшествия. Надо обращаться в течение 10 дней, а не позже. А когда я заполняла заявление и спрашивала про дату, мне ничего не сказали (точнее, сказали, что дата не имеет значения).