Здравствуйте Фёдор! Посмотрите на сайте своей страховой компании общие правила страхования и правила страхования по КАСКО. Есть ли там срок ремонта в автосервисах страховщика. Также учтите, что по Граждаснкому кодексу (ст.314) если срок исполнения обязательства не определен, то обязательство должно быть исполнено в течение 7 дней с даты предъявления соответствующего требования (естественно письменного).
Если все сроки пропущены страховщиком вы можете отремонтировать машину в любом сервисе и взыскать сумму ущерба со страховой компании.
В любом случае внимательно ознакомтесь с правилами страхования или обратитесь за помощью к опытному юристу. Желаю успехов!
Андрей