МСК-Саратов подтасовала обстоятельства дела по случаю КАСКО
Автор: Алексей
Город: Саратов
Дата события: 11.06.2008
Номер дела: не знаю
Оценка: Ужасно
Отзыв: В июне прошлого года в Саратовской области разбил новую иномарку, застрахованную в МСК по полному Автокаско. Мое дело страховая компания рассматривала в течение 5 месяцев. Говорили, что то оно в отделе безопасности, то у юристов, то на рассмотрении в Московском офисе (а надо сказать, что после аварии я сам съездил в сельский район с запросом, привез все копии документов проверки ГАИ, и сам возил эксперта на осмотр машины).
Когда терпение кончилось, написал на страховую компанию претензию. В итоге мне ответили, что мой случай не является страховым! Стал выяснять, в чем дело… Выяснилось, что почти через месяц после аварии на место ДТП выезжал сотрудник службы безопасности страховой компании МСК, но не с целью проверки… Как бывший руководящий чин Управления собственной безопасности ГУВД Саратовской области, он приезжал к начальнику местной милиции.
После этой встречи местному участковому было отдано распоряжение найти 2-3 свидетелей того, что ДТП произошло на несколько часов раньше, чем заявил я. Что и было сделано… Поэтому в ответ на мою претензию мне был предоставлен «результат проверки», заключавшийся в пояснениях двух очевидцев (авария произошла на сельской трассе в 6 утра и никаких прохожих я тогда не увидел). Со слов этих «очевидцев», ДТП произошло не утром, а вечером накануне, на 8 часов раньше.
Вообще-то никаких оснований для проведения проверки у участкового не было из-за отсутствия официального запроса из страховой компании и зарегистрированного сообщения о происшествии (в этом районе ДТП, в которых никто не пострадал, в книгу учета сообщений о происшествиях не вписываются). В результате на основании этих двух объяснений мне отказали в выплате.
Сейчас дело рассматривается в суде. Причем при подаче иска по моему месту жительства представители страховой компании очень рьяно ходатайствовали о передаче дела в суд по месту распложения офиса МСК. Наверно, этот суд им «намного ближе»!!!
я уже устал ругаться с этой страховой компанией.. не экономьте вы те копейки, которые они вам типа экономят .. на нервах потом больше потратите
Похожая ситуация, только у меня угон, и, как оказалось спустя 3 месяца, та же волокита с отделами безопасности и т.д. Мне отказали, ссылаясь на афериста, который их полисами торгует якобы от своего имени)) Бредовая какая-то страховая компания)
Увы, МСК не одинока в таких делах. Это - общая картина по выплате всех СК. А степень методов отказа зависит от сотрудников службы по рассмотрению страховых случаев. В этой компании появился бывший сотрудник органов - нашел друзей с помощью которых подтасовал доказательства. Другие действуют по мере своих возможностей. Главное в этом то, что все стремятся любыми средствами, зачастую незаконными или на гране фола. отказать. На место не выезжают, а работают на документах. В Москве у них сидит группа специалистов - демогогов, которые "стряпают" многостраничные ответы, в заключении которых указывается, что характер повреждений автомобиля не соответствует обстоятельствам ДТП. И все. В суд. А там, как указывал автор, свои люди. В конце концов самые упорные получают решение, но сколько проходит времени, а сколько сил, да и денег. Нужно менять саму систему.
генеральный директор тебе позор за это безобразие.
мошенники вынуждают покупать дорогую неограниченную страховку в такси по другому страховать отказываются нарушая права потребителя ссылаясь на внутренний указ.
службы контроля качества нет.