МСК в Москве динамила с ответом по КАСКО, а потом прислала отказ почти по всем повреждениям
Автор: Саврасов Денис Алексеевич/ специалист по IT
Город: Москва
Дата события: 22/09/2009
Оценка: Ужасно
Отзыв: 1 сентября 2009 года сдал машину Шевроле Авео на ремонт на СТО дилера (ТрейдИнвест). Через 2 дня в Московской страховой компании получен запрос по согласованию скрытых повреждений. До 21 сентября из МСК не было вообще никакого ответа.
Неоднократные обращения в компанию ни к чему не приводили. Каждый день звонил в центр урегулирования убытков Московской страховой компании. Отвечали, что информации у них нет, запрос находится в отделе согласования, хотя телефон этого отдела не давали, а предлагали послать туда запрос по электронной почте.
В итоге на запросы по электронке также никто не отвечал. Даже моему страховому агенту не давали никакой информации! Через 3 недели удалось все-такие раздобыть телефон этого отдела согласования, где сказали, что «сегодня же» отправят результат. 22 сентября прислали отказ почти по всем повреждениям. Дальше все пошло сначала.
Денис, а телефончик отдела согласования не дадите? А то у меня та же ситуация - жду решения по делу 2 месяца.
Присоеденяюсь к Елене. Буду благодарен, если оставите телефон.
Денис Алексеевич, подскажите телефон отдела согласования?! С сентября пытаюсь урегулировать вопрос по страховому случаю по телефону, но кроме "решение на рассмотрении, сроки до 1 месяца" в течение месяца ничего конкретного. Вчера этот срок истек, звоню целыми днями. Сегодня первый раз ответили, что занимаются моим делом, но, оказывается, моё заявление потеряли и не хотят искать.
Денис, а телефончик отдела согласования не дадите? У меня та же проблема с согласованием, никто ни ем не хочет заниматься.