Начальник отдела выплат СГ "Компаньон" в Перми бросается на клиентов с кулаками
Автор: Сергей/ руководитель
Город: Пермь
Дата события: полгода
Оценка: Ужасно
Отзыв: Никогда не связывайтесь со страховой компанией Компаньон! Если бы не банк, обязавший у них застраховаться по КАСКО, я бы ни за что и близко не подошел к этой ужасной организации!
Общение в офисе Компаньона — орут на клиента. Начальник отдела выплат бегает на клиентов с кулаками. Подпись платежки на получение выплаты ставится только после личной встречи с нач.отдела выплат – зачем, так и не узнал (взяток не даю).
До этого 2 года исправно платил за страховку, а тут из-за мелкой аварии (ущерб 10 тыс.руб.) хапнул проблем выше крыши: и орали на меня, и с кулаками бегали, и в «предбаннике» мурыжили, и документов не выдавали. В общем такого у меня ни в одной компании не было! Просто жуть!!!
Я просто в шоке. Даже думаю, не заказная ли статейка?... Могу ошибаться, простите, конечно.. Что Вы там говорили, что Вам ответили, что за эмоции... У меня совершенно другой опыт общения с Компаньоном. Машину супруги взяла на абордаж дамочка на Оке. У той ОСАГО от "Компаньона". Думали - все. Попали. А нам деньги перечислили в течение двух недель. Окупилось по полной. Это в Самаре приключилось. После ремонта задумаемся о полной страховке в этой компании, пока с деньгами туговато. Вот. Это просто мой опыт. Удачи. Советую в Самару позвонить.
Дмитрий, это всё враньё!!! Практически уже год воюю с СГ Компаньоном (Лохотроном), на руках решение суда, но денег наверное не видать...
Поверьте, в Самаре, возможно, и выплачивают своевременно (иначе имидж уронят в Самаре), но в регионах нет. Обратился в конце июля, сейчас конец октября! Мало того что головная компания (в Самаре) снижает оценку в два раза, так ещё под любым предлогом отказываются разговаривать... Кстати, звонить и писать бесполезно.
Простая гниль в голове рождается постепенно...
Согласен с мнением Сергея. Это ужасная компания!!! Страховой выплаты жду уже 6-й месяц (12000 т.руб.) Все обещаниями кормят, особенно начальник по урегулированию убытков, по телефону грубят или вообще не берут трубку с 14-00 до 17-00 (часы консультации по убыткам). Меня тоже обязал банк застраховаться в этой компании, когда покупал машину КИА Моторсе. Да, может, в Самаре выплачивают по страховке, но в Перми НЕТ.
Согласен с вами абсолютно. У нас в Перми эта компания всячески выматывает клиентов, грубят, чтобы клиент отказался от своих намерений. Покупал машину в кредит, тоже обязали застраховаться на срок кредита (5 лет). Выплатил кредит, продал машину через 2,5 года. Пытаюсь уже 4 месяца получить деньги за неиспользованный период страхования, который равен чуть более 2 лет.
это действительно так, просто кошмар! по телефону не дозвониться, разговаривают, как будто я взаймы прошу, просто по-хамски. Деньги не платят, все кормят завтраками. Просто ужас! Бегите от такой страховой, бегите, людиии!!!
У меня претензии к Уфимскому филиалу страховой компании Компаньон!!! Отвратительные сотрудники работают в отделе убытков, хамки!! Во-первых, не снимают трубки - невозможно дозвониться и приходится постоянно тревожить отдел продаж!!! А если дозвонишься, то выслушиваешь от начальницы кучу отговорок!!Обращаюсь лично к начальнице отдела убытков: нас абсолютно не должно волновать, что у вас не хватает сотрудников в отделе и Вы не можете своевременно исполнять свои должностные инструкции!Обязательно напишу жалобу в центральный офис.
У меня страховой случай в Москве. Два месяца назад въехал в лобовую один товарищ. Пока ждали ДПС, пообщались с ним и в разговоре проскочило "Ресо". Я успокоилась, т.к. с ними дело уже имела и все своевременно. Видимо, в состоянии шока в справке об аварии даже не посмотрела, что за страховая у виновника. Приехала в офис Ресо (сейчас и сама там застрахована). Они долго искали в базе, что это за "Компаньон". Никаких координат не нашли. Поискала в инете, почитала жуткие отзывы. Адреса офиса в Москве нет. Пришлось два месяца искать хозяина машины (езжу по рукописной) и оформлять по прямому возмещению в своей страховой. Сегодня только сдала все доки, теперь сижу и с ужасом жду "разрешения на выплату" от Компаньона. Если они откажутся, то придется напрямую обращаться к ним. А судя по отзывам, туда не то что звонить - туда даже ехать бесполезно. Я в ужасе... Обязательно напишу через пять дней, какой будет ответ.
В дополнение... Сейчас позвонила по московскому номеру, который указан в координатах "Компаньон" на этом сайте. Девушка мило сообщила, что "номер не обслуживается и продается"... Как-то тревожно на душе...
Эта страховая компания начитает платить только после жалобы в РСА, вот ее видимо она действительно боится. А ходить, звонить и ругаться просто бесполезно, поберегите нервы.