Юрий, судя по написанному Вами, считаю действия страховой компании незаконными и неправомерными. Вам нужно взыскивать в суде со страховой компании и с виновника ДТП.
Согласен, Александр!
Юрий, обращайтесь в суд, как я буду делать, так же получил письмо с отказом в выплате, и это по программе Люкс!!! Все сам собирал и бегал!!! Смело обращайтесь в суд!