Не уберег себя от бездействий "Россия" в Свердловской области. Хотя сам юрисконсульт и другим советую, как поступать в таких случаях

Автор: Антон/ юрисконсульт

Город: Серов, Свердловская обл.

Дата события: август 2009

Номер дела: не важно

Оценка: Ужасно

Отзыв: По совету знакомого застраховал в страховой компании Россия новый автомобиль (ему СК выплатила быстро). ДТП произошло в августе 2009. Оформили справки, протокол, заплатил штраф. После начались сюрпризы. На момент ДТП оказалось, что представительство в г. Серове (Свердловская обл.) закрыто. Не беда, поехал в Нижний Тагил.

Сдал документы, сделали оценку повреждений, филиал страховой компании предложил своего оценщика. Тот делал оценку 45 дней и передал ее только после третьего моего звонка с угрозой жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор. Обещали выплату в течении 21 рабочего дня, до сих пор жду. На телефонные звонки не отвечают.

2 ноября направил претензию в филиал «Россия» в Екатеринбурге, поскольку решение принимается там. Месяц ответа нет, не говоря уже о выплате. Непонятно, признают ли они факт или нет, досудебный порядок вроде никто не отменял, полный игнор. Собираюсь идти в суд, документы все восстановил.

Хочу попробовать сыграть на законе О защите прав потребителей и 3% в день неустойка – довольно серьезно. Самое обидное, что в силу своей деятельности всем советую, как выходить из ситуаций и не допускать подобных фактов, а себя не уберег. В общем судебное решение, исполнительный лист и ваши права восстановлены.