Отзыв: не выбью от Ренессанс Страхование свою машину после ремонта по Осаго!
3
29 Август 2008,
Страховая компания: Ренессанс СтрахованиеПолный текст отзыва о страховой компании:
Застрахован в Ренессанс Страхование в Петербурге. Полтора месяца назад произошло ДТП по Осаго в результате которого был записан на ремонт в автосервис. Только на прошлой недели поставили машину на ремонт. На этой уже надеялся что машина будет готова. Но не судьба т.к. не получено потверждение от страховой Ренесанс. 2 дня звонил в компанию и все бесполезно то не отвечают то нет на месте ответственного менеджера. Почему я должен заниматся прямыми обязанностями страховой компании?? На днях по зарез нужна была машина а ее не было..ели выкрутился! В общем недоволен авто страхованием Ренессанса по страховому осаго. По моему таким обслуживанием компания существенно портит себе репутацию.
Написать комментарий
Ниже Вы можете высказать свое мнение по поводу этого отзыва
Уважаемый клиент,
В случае возникновения вопросов по качеству обслуживания, просим Вас обращаться в Центр контроля качества нашей компании , тогда мы сможем оперативно разрешить сложившуюся ситуацию.
С уважением,
Центр контроля качества
Северо-Западный дивизион ООО Группа Ренессанс Страхование.
Аналогичный случай. Третий день не могу получить машину из-за отсутствия согласования со стороны Ренессанс Страхование. По телефону до отдела урегулирования по КАСКО не дозвониться, а диспетчеры только и говорят, что инфомация передана, со мной свяжутся. Никто, естественно, не связался. Видимо только личный визит может продвинуть решение вопроса.
Уважаемый Андрей Владимирович,
Просим Вас обратиться в Центр контроля качества обслуживания клиентов и сообщить ФИО страхователя и номер договора. Тогда наши специалисты смогут выяснить подробности Вашего дела и принять необходимые меры.
С уважением,
Центр контроля качества обслуживания клиентов
ООО Группа Ренессанс Страхование