ОРАНТА каждый раз выдумывает что-нибудь новое, только чтоб не платить

Автор: Нат Бел

Город: Москва

Оценка: Ужасно

Отзыв: Произошло ДТП со скрытием (случай, когда второй водитель скрылся с места аварии). Застрахована по каско в ОРАНТЕ. Приехала в офис страховой. (РАБОТАЮТ ТОЛЬКО В БУДНИЕ ДНИ, ПОЭТОМУ НАДО ОТПРАШИВАТЬСЯ С РАБОТЫ). В итоге простояла в очереди из шести человек три часа, при том что работало как бы 8 окон, но сотрудники ходили курить пачками и им было абсолютно наплевать на очередь. На НЕРАЗРЕШЕНИЕ моего дела у менеджера ушло 20 мин. Для того чтобы оформить направление им понадобилось четыре документа, но я все привезла. И тут началось…

Гаишники не то написали в справке (справку при этом забрали), и поэтому надо еще раз съездить в ГИБДД, потом приехать в страховую со вторым участником ДТП и его машиной (НАПОМИНАЮ: ЧЕЛОВЕК УЕХАЛ С МЕСТА ДТП). Сотрудникам невозможно было объяснить, что это невозможно и в итоге НАПРАВЛЕНИЯ МНЕ НЕ ДАЛИ И ОТПРАВИЛИ ЖДАТЬ ДВА МЕСЯЦА, после окончания следствия по розыску машины. А потом снова собирать справки из ГАИ и опять вОРАНТУ и не факт что там не придумают что-нибудь еще…Клиент им дорог только при заключении договора. Потом разговаривают сквозь зубы или хамят, отказываясь при этом назвать свою фамилию…Моя история по страхованию в ОРАНТЕ не закончена, но уже накипело…