После "гаражного" ремонта КАСКО от Росгосстрах-Иркутск каждый раз приходилось обращаться к официалам
Автор: Евгений/ предприниматель
Город: Иркутск
Оценка: Плохо
Дата события: 26.02.2010
Отзыв: У меня произошли 2 страховых случая по КАСКО. Оба раза Росгосстрах в Иркутске предлагал кузовной ремонт в автосервисах по своим направлениям, т.е. не в авторизованных центрах, а в неких гаражах а-ля Дядя Вася, т.к. нормо-час у официального дилера стоит 1300 р., а в подворотне – 600 р. Экономит Росгосстрах. На деле эта экономия выходит владельцу автомобиля боком.
Например, у меня при первой покраске неправильно подобрали цвет, пришлось перекрашивать. Не могли отрегулировать стеклоподъёмники после отключения АКБ, поэтому всё равно пришлось обращаться к официальному дилеру. Повредили лакокрасочное покрытие с правой стороны кузова. При втором обращении потребовалась замена фары – установили некондиционную (хотя внешне она ничем не отличается).
Вывод: Росгосстрах, пытаясь уменьшить размер страховых выплат и, соответственно, свои расходы, ущемляет права своих клиентов, т.к. часто ремонт выполняется с ненадлежащим качеством.
До Росгосстраха периодически имел негативный опыт общения со страховыми компаниями. Но такого пофигизма, как со стороны РГС, не было, хотя стаж лет 15. Уже два месяца я, застрахованный по вип-программе КАСКО, не могу выбить копеечной выплаты за незначительное повреждение одной детали на а/м. Всякий раз кормят обещаниями, а результата ноль.
экономят на всем, обратился по каско, пришли посмотрели, говорят, мало повреждений, у нас, то есть в росгосстрахе, для страхового случая должно быть не меньше трех поврежденных деталей... ну дурдом... Махачкала снова отжигает...
Самая ужасная компания, с которой пришлось столкнуться! По всем вопросам отправляют на бесплатный номер в Москве, а там на все вопросы отправляют в суд. Просто замкнутый круг. Эксперт из их компании полный д***. По его расчетам выплатили 14 т.р., реальный ремонт 30 т.р.