при пролонгации договора КАСКО в РЕСО
Автор: Мила
Оценка: Ужасно
Отзыв: Хочу выразить недовольство о работе офисов и сотрудников страховой компании РЕСО-Гарантия. В ноябре истек срок действия договора КАСКО. Когда я позвонила в офис компании, чтобы его пролонгировать, мне сказали, что по звонку зафиксировано ДТП. Но ни в какое ДТП я не попадала.
В итоге мне пришлось ехать в главный офис страховой компании и доказывать, что этого не было. Причем в офисе, где я застраховалась мне обещали сделать скидку при следующем страховании в РЕСО, в случае их вины 500р. По моему, это просто издевательство.
По истечение срока действия ОСАГО произошёл страховой случай. Виновником ДТП признан
клиент другой страховой компании. При пролонгировании договора компания РЕСО-Гарантия отказалась предоставить скидку на основании телефонного звонка об участии в ДТП.
вам просто не повезло, а вообще в РЕСО есть своя система, связанная с ГИБДД, они акцентируются на ней. а агент просто ошибся - если только вы были виновником ДТП, скидка не предоставляется.