08 Августа 2008, Категория: Русский Мир
Полный текст: Приветствует вас сотрудник страховой компании
«Русский мир»:). Вот заглянул на этот сайт посмотреть какие
отзывы по автострахованию пишут про нас и конкурентов. Конечно, возмущающихся всегда больше. Это и понятно, ведь о хорошем у нас не принято рассказывать. Я не говорю, что в Русском Мире все замечательно и т.п. В каждой страховой компании (и не только страховой, согласитесь) есть свои моменты, касаемо и качества обслуживания клиентов, и диапазона
цен на страховки, и соблюдения условий
договора по ОСАГО, каско. И на то и существуют сайты и форумы, чтобы нормальная компания принимала во внимание адекватные замечания и работала на дальнейшее улучшение.
Согласен с Вами. Но еще многое зависит от людей на местах, особенно руководителей, которые больше работают на себя, а не на страховую компанию. Из-за этого страдают не только клиенты-страхователи, но и сотрудники на местах. Работа в страховых компаниях организована отвратительно. Обидно, что в Питере наплевать на работу в регионах. Требуются только сборы, объемы, а качества, оперативности, соблюдения условий договоров страхования нет, а также сроки не соблюдаются. Убедился в этом сам.