Ребята из Уралсиба и НЭО, почитайте о себе отзывы в интернете и проснитесь, пока не поздно!
Автор: Павел/ предприниматель
Город: Санкт-Петербург
Оценка: Плохо
Дата события: 14 янв 2010
Номер дела: 11/10 ПВУ
Отзыв: Страховая компания Уралсиб в Санкт-Петербурге работает совместно с компанией Независимое экспертное общество. Т.е. Уралсиб отправляет к НЭО проводить экспертизу и оценивать стоимость ремонта после ДТП. Люди, ни в коем случае не связывайтесь с ними. Вот история. Попадаю в аварию 14 января, не виновен. Факт страхового случая подтверждается постановлением ГИБДД. Обращаюсь в Уралсиб за прямым возмещением ущерба. Они отправляют в НЭО для проведения оценки.
Прибываю по адресу ул. Краснопутиловская, 46а, указанному в направлении, там толпа народа – все дружно подают заявление в НЭО. Там же осматривают и фотографируют машины, там же вносят задаток. 16 января осмотрели и сфотографировали и мою машину. При этом сроки готовности отчета не озвучили, по факту осмотра не составляют акт осмотра, кассового чека на задаток не дают.
Короче, в итоге эти ребята и говорят мне, что, мол, мы не НЭО, мы не причем, звоните в по такому-то телефону, обращайтесь по другому адресу – Митрофаньевское ш., 28А. Еду туда, там НЭО тоже нет. В итоге нахожу эту контору недалеко, на Ташкентской. Говорю их представителю, что на Краснопутиловской осмотрели машину, и я отдал там направление Уралсиба, заявку в НЭО, справку ГИБДД и задаток, и спрашиваю, все правильно сделал? Мне отвечают – да.
Звоню через 15 дней в НЭО, говорят, отчет готов, позвоним 9 или 10 марта, когда их величество директор соизволит подписать отчет. В назначенный срок никто из НЭО не позвонил (прошло 20 дней)! Звоню 11 марта, опять говорят, что отчет не готов, позвоним сами, спрашиваю – когда, в ответ ничего конкретного! В Уралсибе не платят, т.к. нет отчета из НЭО.
Директору СК Уралсиб, по ходу, все параллельно, несмотря на то, как работает НЭО и что НЭО по указанному в направлении адресу вообще нет! (отправлял в Уралсиб на эту тему три письма). Ситуация начинает походить на конкретный «развод» или затягивание сроков, что выгодно особенно страховой компании Уралсиб!!! Ребята в Уралсибе и в НЭО, почитайте, что пишут о вас клиенты в Интернете и проснитесь, пока не поздно!!!
Вы не пробовали сделать независимую оценку? В другой организации оценщиков? Думаю, вам стоит по-новой собрать все документы, подтверждающие факт ДТП + новая оценка + претензионное письмо как в саму страховую компанию, так и в ФССН.
Жду денег с сентября 2009, № дела 15209. Мало того, что насчитали гроши (Мазда, нормо-час 300 руб), так ещё и не платят. Не контора, а ужас тихий. Да в общем в отзывах всё видно, весь интернет завален.
РСА, ФССН - жалобы.
УралСиб - претензия.
письмо в прокуратуру можно
и дело в суд.
я таким путем пойду ж)
Уралсиб не платит по КАСКО с 14 февраля (дата сдачи всех документов). На 18 мая неизвестно, когда будут и будут ли деньги. Авария - тотальные повреждения. Будут обязательно: жалоба в РСА, ФССН. Скорее всего: суд за затягивание сроков и пользование чужими деньгами. Может быть: обращение в прокуратуру. Пострадавшие - наше счастье в наших руках, не спускайте на тормозах, хотя бы жалобы в РСА и ФССН пишите.