Ренессанс СПб оценил ущерб 2-недельной машины в 49 т.р., тогда как полный ремонт обошелся в 98 т.р., и это еще с учетом моих скидок в сервисе!
Автор: Алексей/ преподаватель
Город: Санкт-Петербург
Оценка: Ужасно
Дата события: 26 сентября 2010
Номер дела: ввв 0537864241
Отзыв: Стал участником ДТП, в котором был признан потерпевшей стороной. Обратился по прямому возмещению убытков в свою страховую компанию Ренессанс Страхование. Автомобиль Митсубиси Лансер 2 недели как из салона, после ДТП необходима замена крышки капота, бампера, крыла и фары. Страховая оценила ущерб в 49 т.р., в то время как у оптовых дилеров стоимость этих запчастей составляет около 48 т.р. Ну понятно, что мне они обошлись гораздо дороже.
А как же в этом случае работа мастеров по демонтажу и монтажу, покраске??? Как эти кудесники рассчитывают ущерб? Полный ремонт обошёлся в 98 т.р. и это с учётом моих скидок в ремонтной мастерской. Думаю, у страховщиков не возникало мыслей, что двухнедельную машину будут ремонтировать в подвальном автосервисе!?
Уважаемый Алексей Викторович!
Расчет суммы выплаты по Вашему страховому случаю был произведен в соответствии с п.63б правил ОСАГО по средним ценам в регионе и с учетом износа частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах.
Закон об ОСАГО, на основании которого производятся все расчеты, никак не регламентирует необходимость учета факта наличия гарантии при оценке размера ущерба. Единственный нормативный документ, позволяющий учитывать то, что автомобиль находится на гарантии завода-изготовителя – методические рекомендации при расчете размера ущерба для транспортных средств РД-98. Согласно этому документу факт гарантии может быть учтен при наличии сервисной книжки на автомобиль.
Поэтому если Вы предоставите сервисную книжку, то мы готовы произвести перерасчет суммы выплаты. Данный документ и заявление Вы можете предоставить по адресу: г. Санкт-Петербург, проспект Мориса Тореза, дом 95А.
Если Вам потребуется помощь или дополнительная информация, звоните нам по телефону 8(800) 333-88-00 или пишите client@renins.com.
С уважением, Юлия Боброва
Центр контроля качества
ООО «Группа Ренессанс страхование»
Уважаемая Юлия Боброва!
После персчёта сумма составила порядка 61.000 рублей, и всё равно непонятно, почему лишь две третьих от реальной суммы ремонта новой машины(!)!? Возможно ли узнать Ваш прайс-лист или цены деталей и ремонта по данному конкретному случаю, ссылку на адрес, где вы черпаете информацию о средних ценах региона!?
Уважаемый Алексей Викторович!
Выплата страхового возмещения Вам произведена на основании данных Заключения Независимой экспертной организации ООО «Апекс Груп». Нормативно-правовые акты и другие источники информации, на основании которых составлено Заключение Независимой экспертной организации ООО «Апекс Груп» указаны в настоящем Заключении.
По Вашему запросу на этом сайте мы направляем Вам копию акта о страховом случае с копией заключения независимой экспертизы по почтовому адресу, указанному при написании заявления о страховом случае.
Мы пересмотрели Вам сумму выплаты на основании методических рекомендаций при расчете размера ущерба для транспортных средств РД-98, учтя факт наличия гарантии на ваш автомобиль, но в любом случае, по закону об ОСАГО расчет суммы возмещения производится по средним ценам в регионе и с учетом износа частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах.
С уважением,
Юлия Боброва
Центр Контроля Качества
ООО "Группа Ренессанс Страхование"
8-800-333-8-800
сцуко, а Ренессанс может рассчитывать стоимость ущерба на основании стоимости работ в сервисе. Суммы, которые вы начисляете - это просто насмешка. Сами попробуйте хоть что-нибудь починить за те деньги, которые вы выплачиваете.
Большое спасибо за рассказ об Ренессансе, хотел перейти сюда, но лучше я останусь в Ресо-Гарантии - она платит по честному!
Я с Вами, Уважаемые коллеги не согласен!!! Мне все выплатили по честному, причем я еще был застрахован от несчастных случаев, в аварии нос сломал, заплатили 27т.р.!! я вот думаю, может раз в месяц нос ломать и не работать!)))))
Попал в ДТП автомобиль VOLVO S-60 фару по "среднерыночной цене" обозначили в 4600 руб. а в реале она стоит 52 000руб. Запросил смету на ремонт. Через две недели отдали! за две недели нормальную смету несмогли сделать) отсутствует элементраный адрес этого среднего рынка номера запчастей!!!!!!!! Приехал в компанию мне сказали ехать в экспертизу. Там мне нахамили и сказали немешать им работать. Написал притензию ответа нет. Написал притензию в Ренесанс ответили но невнятно.