Ренессанс в Москве вывел из состояния шока после аварии и ужасов в интернете – согласование и ремонт по КАСКО проведены за короткие сроки

Автор: Вадим

Город: Москва

Оценка: Хорошо

Дата события: май 2010

Отзыв: Много тут разных отзывов, большинство из которых – отрицательные. Понимаю, имеет место и конкуренция и на самом деле бывают различные жизненные случаи, при которых люди идут в интернет и рассказывают их… Бывает разное… Вот моя история. Сразу хочу сказать, что никакого отношения ни я, ни мои родственники не имеют к власть имущим или сотрудникам каких-либо страховых компаний. Говорю это, чтобы не обвинили меня в рекламе. Боже упаси! Написать побудили действительные положительные эмоции, и если я часто пользуюсь интернетом, то почему бы не поделиться радостью с людьми?

История такова. В мае этого года купил автомобиль Митсубиси Паджеро 4. Машина не из дешёвых, сами понимаете. При покупке в автоцентре Рольф предложили застраховать по КАСКО. Девушки предложили страховую компанию Ренессанс. До этого я был в ВСК, в том числе страховал там и здоровье – тьфу-тьфу – за время страхования не было страховых случаев, в компанию не обращался. Значит, в Рольфе мне рассказали преимущества, возможности автостраховки в Ренессанс страховании. Машина не дешёвая, и я все-таки решил застраховаться. Выбрал опцию «ремонт у своего официального дилера», ну и все остальное. В общем остановился на Ренессансе….

Так вот. Помните, в середине мая у нас в Москве сильные порывы ветра были, ливни? Вот и я попал «под раздачу». Приехал в гараж. Открыл створки ворот. Начал заезжать… Смотрю вперёд, чтоб вписаться в арку и въехать в гараж… И тут вдруг удар в левый бок! Это, из-за сквозняка вызванного порывом ветра, левая воротина гаража со всей дури плашмя бьёт мне в левый бок. Видимо из закрепления выскочила. Удар плашмя – всей площадью воротины, сильный грохот. Я чуть не облажался с перепугу и дёргаю на инстинкте руль вправо и упираюсь правым бампером-крылом-фарой в правую стойку рамы гаража. Пошкрябало у меня машинку.…

У меня шок! Настроение ниже плинтуса… Вообще ужас…. Чек я не молодой, уже за 40… Сердечко защемило… Стресс…. Собираю волю. Звоню в Ренессанс. Девушке все объяснил, она мне рассказала все, как мне действовать. Все понятно и доходчиво… Даже несколько успокоила… Звоню в ДПС. Минут через 20 приезжают инспекторы ДПС ГИБДД. У меня опция без вызова инспектора из страховой. Милиция все фотографирует, оформляет документы, посмотрели мою трезвость. Я тоже фотографирую на свой фотоаппарат. После чего яставлю авто в гараж и еду в своё ГИБДД за документами. Получаю документы и звоню своему дилеру в Рольф-Восток.

На следующий день они меня уже ждут с пакетом документов и автомобилем. Подъезжаю. Они оформляют – принимают у меня документы, осматривают и фотографируют машину, принимают автомобиль. Далее мне говорят, что отправляют документы на согласование по оплате страхового случая в мою страховую компанию Ренессанс… Езжайте домой, ждите, мы вам позвоним… Приехал домой, полез в Интернет… А в Интернете столько страшилок… Полно негатива на Ренессанс, мол, кидают, деньги по страховым случаям не выплачивают… Читаю и офигеваю…

Готовлюсь к тому, что меня «как всех поимеют» и все такое, думаю про суды-прокуратуры…. К хреновому самочувствию от несчастного случая добавляется ещё и страх, ненависть…, готовлюсь к борьбе, звоню по знакомым прокурорам… В общем как на иголках…, вернее даже состояние такое, как в заднице раскалённая кочерга… И тут через четыре-пять дней звонок из Рольф-Восток, что из вашей страховой компании Ренессанс пришло согласование на оплату вашего страхового случая, поэтому мы заказали запчасти, машину уже готовят к ремонту, как все будет готово – позвоним…

Я как на крыльях! Вот это понимаю – работают люди! По-деловому, серьёзно, оперативно, честно!!! Как камень с души! Через неделю из Рольф-Восток опять звонок, что ремонт пока задерживается, так как при снятии крыла обнаружили скрытые повреждения – были сломаны крепления фары и сейчас отправили документы в страховую Ренессанс для согласования оплаты этого ремонта. Опять дня 4-5 проходит, звонят и сообщают, что согласование утверждено – заказали новую фару, придёт – будем устанавливать… Ждите звонка по готовности авто после ремонта – забрать…

В общем, в итоге позвонили из Рольф-Восток – все сделали. Авто забрал – как новый! Радости – через край! Хоть авто у меня не из дешёвых, но деньги достаются мне нелёгким трудом. Накопил и сделал себе подарок под средний возраст, давно мечтал о таком авто. Ремонт авто серьёзно был бы напрягом на мой семейный бюджет. Не говорю о здоровье. Всем своим сотрудникам на работе, друзьям рассказал о своём случае. Конечно, чертовски обидно и неприятно, что со мной случился несчастный случай и мне так не повезло… Однако меня спас Ренессанс и Рольф! Спасли в прямом смысле этого слова

Хочу поблагодарить сотрудников Ренессанс-страхование и сотрудников Рольф-Восток! Огромное Вам спасибо! Девушку, которая уговорила застраховаться в Ренессанс, поблагодарил персонально! Теперь всем своим рекомендую Ренессанс и сам буду с Вами…., но боюсь сглазить. Не хочу больше попадать в несчастья…. Тьфу-тьфу-тьфу!

Посмотрел, что обсуждение страховых случаев проходит в Интернете на многих порталах. Некоторые негативные отзывы под копирку постят везде. Я в свою очередь хочу поступить так же и запостить свой реальный позитивный случай по возможности не на одном портале.