Отзыв: РЕСО Петербург выплачивает по КАСКО адекватно, но затраченное в очередях и на оценке время недопустимо при такой дороговизне полиса

Автор: Ирина/ руководитель

Город: Санкт-Петербург

Оценка: Терпимо

Дата события: 2010 год

Отзыв: В страховую компанию РЕСО-Гарантия в Петербурге пришлось обращаться по КАСКО 3 раза, это 3 дня, проведённых в ожидании в очереди. Выплачивали вроде бы адекватно, за вычетом франшизы. Но самое интересное поджидало, когда я приехала после ремонта на оценку. Мне очень долго доказывали, что фару не заменили, тогда как она была сорвана с крепежей и валялась почти под капотом при осмотре после ДТП.

Я очень долго пыталась доказать, что фара новая, но найти отличия от старой было не так-то просто. Я запросила фото с первоначального осмотра, естественно, независимая экспертиза их не особо-то старалась, фотографии были не резкие и не было изображения того, что надо. В общем 2 часа рассматривания фото и переговоров с оценщиком привели к моей правде. Но осадок остался. При дороговизне полиса КАСКО столько потерянного времени… считаю, недопустимо.