РГС выплатил по ОСАГО 40% от суммы ремонта в "сером" сервисе, а при попытках возмущаться отправил в суд
Автор: Николай/ рекламист
Город: Москва
Оценка: Ужасно
Номер дела: 1909208
Отзыв: В страховую компанию Росгосстрах обратился за выплатой по ОСАГО. Повреждены две детали — бампер (под замену) и крышка багажника (ремонт и покраска). Осмотр повреждений проводился экспертом их же экспертной организации, обращение регистрировали с выданной им бумагой. Выплату отправили ждать через месяц.
Через месяц деньги пришли, но это были просто копейки. Сначала я даже не поверил, что это выплата, думал, может, это такая компенсация морального ущерба… В общем, увидев сумму выплаты, понял, что, как говорят в Одессе, о ремонте у официального дилера не могло быть и речи. При этом до аварии автомобиль обслуживал исключительно у официалов.
В итоге у более-менее неофициалов (не у частников хотя бы) денег хватило только на бампер с покраской, да и то пришлось добавлять из своих 25% от выплаты. При этом крышка багажника не ремонтировалась вообще. Выплаты ОСАГО больше не осталось.
Таким образом, РГС реально оплатил только 40% ремонта у «серого» автосервиса. На мой звонок и попытки возмущаться девушка-оператор тут же отправила в суд со словами, что «в компании РГС все возражения и недовольства по выплатам ОСАГО принимаются только через суд».
Вот такая вот страховая компания. Хотел страховаться по КАСКО в РГС, теперь из принципа никогда не выберу и никому не посоветую. А если кто сам решит страховаться у них – отговорю. В общем, обходите эту конторку стороной.
А вам ни один застрахованный по ОСАГО не расскажет про 100% выплат, потому что это невозможно технически — ни одна страховая вам полностью ремонт не оплатит, тарифы везде одинаковые и устанавливаются законом. Страхуйтесь КАСКОй, тогда будут чинить и выплачивать за все подряд — хоть за царапины, хоть за угон
Уважаемый Антон, РГС, к Вашему сведению, и по КАСКО платить не хочет, есть куча прецедентов. Очень непорядочная компания, незаконно занижают оценку ущерба в сравнении с независимой, как правил,о в 2 раза, в надежде на то, что в суд пойдёт не каждый.
40% для выплат по ОСАГО по меркам Росгосстраха - это достаточно много. В сентябре 2008 года сопливый стритрейсер на ВАЗ 2111 приехал в зад моей BMW 520. ОСАГО у виновника оказалось в Росгосстрахе. По КАСКО я застрахован не был. У меня был повреждён бампер, всё заднее правое крыло (чтобы его выправить, нужно снять из-под крыла кучу электроники и электрики, включая аккумулятор). И за это Росгосстрах перечислил мне мне 10 т.р.!!!!! Для сравнения - одна хромированная полоска над молдингом бампера стоила на тот момент около 3 т.р. По ценам официально сервиса BMW данная выплата составляла менее 20% от реальной стоимости ремонта...
Вот уже два месяца бодаюс с ргс! Пишу ргс маленькими буквами, потому что большего они н езаслуживают! Я специально не даю номер своего счета, чтобы они не перечислили мне денег. Отказываются сообщать сумму выплаты по осаго. Экспертиза прошл,а а сумму не называют. Говорят, дайте номер счета, тогда перечислим и узнаете! Фиг вам! Как деньги перечислят - ищи их потом! Каждый день звоню. Бодаюсь с ними. Все звонки из Питера переводят в Москву. А там сидят "попки" и никакой информации предоставить не могут. Сотрудники ргс постоянно врут и обманывают! Написал письмо и зарегистрировал у них. Попросили оставить телефон. Оставил две трубки. Через три дня звоню узнать ответ. Отвечают - мы переправили письмо в Москву, переключают на Москву. Москва отправила ответ по месту прописки. Зачем тогда надо было просить номер телефона для связи?! Не знаю, чем все закончится, но говорю всем - БЕГИТЕ из ргс! Меняйте полис на любую другую компанию пока не поздно! Я очень многое еще не рассказал! Просто задолбали!Их эксперт пытался приехать на вторичный осмотр ТРИ раза. То мороз - не завелась машина, то по дороге ко мне сломалась, и т.д. Бегите!!!!!!!!!!!!!
Касательно первого комментария - Антон 100% сотрудник РГС. Я за 10 лет стажа попадал более чем в 15 аварий, из которых виновен был сам только 2 раза. При этом около 7 страховых оплачивали ОСАГО и всегда было так, что выплат хватало на ремонт аж у официалов. А выплаты РГС хватило только для для отправки моего дела в суд. Да, ещё хотел добавить - 100% отказываются давать направление на ремонт, говорят, дают только по КАСКО, и то не к официалам. В общем компания крысятническая, хотя работают очень милые администраторы!! Так вот администратор по секрету показала мне калькуляцию (надо будет её поужинать пригласить)!!! Люди, подскажите, пожалуйста, где на земном шаре есть автосервис, в котором окраска и ремонт заднего бампера, со снятием и установкой, на Шеви Авео стоит 2400 рублей, а согласно их данным это средняя цена, по крайней мере по Удмуртии.