Отзыв: Росгосстрах в Кемерово сначала отдал дело на оплату, а потом отказал из-за «попытки необоснованного обогащения»
Автор: Сергей/ руководитель предприятия
Город: Прокопьевск, Кемеровская обл.
Дата события: апрель 2008
Оценка: Ужасно
Отзыв: ДТП произошло в апреле 2008 года. Обратился в местный офис страховой компании Росгосстрах. Их эксперт проводит осмотр только 1-2 раза в неделю. А т.к. мне надо было срочно выехать по служебным делам, пригласил представителей страховой компании на оценку другим независимым экспертом (официально, все как положено). Однако никто из Росгосстраха на осмотр так и не явился. После осмотра я спокойно уехал в командировку, а по возращении представил отчет эксперта в филиал страховой компании и стал ждать решения.
Прошло чуть больше месяца. Я в Сбербанк – денег нет! Я в филиал – ответа нет! Типа мы только собираем все документы и передаем из Прокопьевска в Новокузнецк, а оттуда их передают в Кемерово – там и спрашивайте! Давай выяснять. В Прокопьевске я все документы сдал 26 апреля. В Кемерово они пришли 15 мая (расстояние между городами 180 км). «Поэтому, — сказали на том конце провода в Кемеровском филиале, — отсчитывайте еще 30 дней с момента поступления в Кемерово». Жду!
Звоню. Все, говорят из страховой компании, ваше заявление подписано, находится в фин.отделе на оплате, деньги переведем через 3-4 дня….машину можете загонять на ремонт. Для верности жду неделю. Я в Сбербанк – денег НЕТ!!! Звоню. В ответ – вам отказано в выплате, все разъяснения получите по почте. Получил. «….в ваших действиях мы видим попытку необоснованного обогащения, предлагаем вам в … срок отказаться от заявленных требований, в противном случае мы будет вынуждены обратиться в суд». И тут я уже не вытерпел….. Сужусь с ними по сей день….
Сергей, я нахожусь в той же самой ж... Только я готовлюсь к суду. У меня случай еще смешнее. Отцу приехала иномарка в прицеп, который протаранил заднюю рамку авто на 40 см. со всеми вытекающими из этого последствиями. Через 29 дней я стал сам заниматься насчет выплат, убил 3 дня, кучу нервов и выяснил, что не хватает бумаг (хотя все сдавалось в день ДТП). Донес, через 7 дней перевели деньги и выдали акт. Сделал независимую оценку. Отказали. А по истечении 3 месяцев про прицеп ни слова. Написана претензия. Вот готовлюсь к суду.
РГС — отстой! Никакого отношения к ГОСударству не имеет. 100 % частная. + ООО. Выплаты минимальны. Проволочка. Гарантий нет. Часто приходится судится. Большая ротация кадров. Интриги.