Росгосстрах в СПб нарушает условия договора КАСКО, отказывая в ремонте на дилерской СТО, и по-хамски бросает бланки жалобы
Автор: Анастасия
Город: Санкт-Петербург
Оценка: Ужасно
Отзыв: Отвратительное обслуживание в Росгосстрах Петербург. Не выполняют условия договора страхования. По дополнительным условиям договора КАСКО машина должна чиниться у официального дилера. Договор заключен на 5 лет, при заключении договора это условие являлось для меня принципиальным и обговаривалось со страховым агентом.
Сейчас же, ссылаясь на то, что машина уже не гарантийная и на внутренние распорядки компании, РГС нарушает эти условия. В хамской форме бросают бланки заявлений на жалобы. Якобы я теперь должна писать бумажку начальству и ждать его великого решения как манны небесной в течение 30-ти!!!! рабочих дней.
В прошлом году пошла у них на поводу и отдала машину на недилерскую СТО, в итоге получила трехцветную машину со сломанным парктроником. На мои претензии они помахали у меня перед носом квитанцией об оплаченных счетах с довольными физиономиями, посылая меня вместе с моими претензиями на СТО.
Надо сказать, что данная СТО находилась в промзоне Парнас и являла собой будку, где сидит начальник и бокс на 3 – максимум 4 машины. Моя оценка данной компании???? А стоит ли задавать подобный вопрос….
Был виновником ДТП, которое произошло почти 1,5 года назад. Соответственно, ОСАГО была куплена в Росгосстрахе. Недавно получил претензию от страховой компании второго участника ДТП с предложением оплатить ущерб, причиненный мной другому участнику. Т.е. моя страховая компания, а именно Росгосстрах, отказалась выполнять взятые на себя обязательства по возмещению средств второй стороне, а говоря другими словами, был простой кидок. По логике вещей моя страховая компания должна была возместить ущерб (а лимит по ОСАГО 120,000) страховой компании другого участника. Вместо этого Росгосстрах от меня открещивается и говорит, что я, как водитель и собственник, не был допущен к управлению моего же транспортного средства. А раз я не допущен, то и платить они никому ничего не будут! Это как?
Александр, а вы на что надеялись? Страховые компании несут ответственность только за тех, кто вписан в страховку как водители. Все 7 лет так было. Никто вас не кинул)))
Попал в ДТП 21 Мая 2009, после чего мне приходит извещение О выплате Россгостраху 52 тыс. руб. Я не владелец авто, но был вписан в страховку, была довереность, Я не ушел с места ДТП и был трезв... В бланке страхования написано, что Срок действия строховки с 26 июня 2009 до 25 июня 2010... НО ниже написано, что она действительня до 12 месяца 2009 года... Почему это так?..
PS: Столкнулся с ВАЗ 2104. Повреждения были: Пер.Бампер, Фара, Крыло, 2 двери, Лоб.Стекло, диск, капот, + маленько на ходовую... Откуда 52 тыс. рублей?