РОСНО отказала в ремонте новой Тойоты у официального дилера

Автор: Олег/служащий

Город: Ростов-на-Дону

Оценка: Ужасно

Отзыв: Свою Toyota Camry застраховал по КАСКО в Ростовском филиале страховой компании РОСНО. Произошел страховой случай не по моей вине. В отделе урегулирования убытков предложили сначала самому разобраться со страховой компанией виновника (у меня не ОСАГО, а КАСКО!!!), дали направление на “независимую” экспертизу. В направлении к официальному дилеру Toyota в Ростове-на-Дону страховая компания отказала, сославшись на высокие расценки на ремонт, и предложивла отремонтировать машину в каком-нибудь гараже подешевле.

Предварительно взяв калькуляцию с Тойота-центр, отправился к “независимому” эксперту. Даже еще не осмотрев машину, а только взглянув на калькуляцию, оценщик тут же сказал, что его калькуляция будет намного дешевле и с рядом позиций по ЗИПам и работам он не согласен. Нормо-час так же может сильно отличаться от расценок официального дилера, якобы взятых с потолка.

Теперь жду решения оценщика и, вероятнее всего, буду подавать в суд на страховую компанию РОСНО, т.к. не собираюсь новую машину (6 мес.), находящуюся на гарантии, ремонтировать в гараже, теряя при этом заводскую гарантию Тойота. А всем потенциальным клиентам посоветую триста раз подумать: нужно ли вам автострахование в такой компании, которая “лохует” своих клиентов и не в состоянии обслуживать ремонт клиентов у официальных дилеров.