Отзыв: РОСНО жалуется на нехватку сотрудников, но клиенты тут при чем?!
22 Апрель 2009,
Страховая компания:
РОСНО
Полный текст отзыва о страховой компании:
Автор: Ангелина
Город: Москва
Дата события: 21.04.2009
Оценка: Ужасно
Отзыв: Второй раз имею негативный опыт общения со страховой компанией РОСНО. Случай первый. Аварийный комиссар передал документы в страховую компанию сразу, но в течение трех недель я не могла дозвониться до своего личного менеджера, которого мне якобы назначили. В результате пришлось писать жалобу на сайте страховой компании и только после этого мне выдали направление на ремонт.
Случай второй. 15 апреля аварийный комиссар передал мои документы в страховую компанию только через 5 дней. А РОСНО теперь мне говорит: ждите еще десять дней, мы документы только вчера получили…
В обоих случаях мне говорили, что в компании не хватает сотрудников. Я что, платила страховой компании за полис больше ста тысяч для того, чтобы мне говорили, что им не хватает сотрудников?!? Ужасное обслуживание в РОСНО!
Читать похожие отзывы о страховой компании РОСНО:
- РОСНО в СПб подвела кредитный а/м под «тотал», хотя, по оценкам двух экспертиз, ...
...2010
Номер дела: 04133-001
Отзыв: ДТП по КАСКО произошло в середине января 2010. Застрахован в страховой компании Росно. Своевременно сдал в компанию все необходимые документы. На осно... - VIP страховка КАСКО от РОСНО в Москве: ожидание аваркома 3 часа, прячущиеся менеджеры, нер...
...
Отзыв: Совет покупателям салонов Ауди - очень хорошо подумайте, зачем вам нужно страховаться по КАСКО в компании РОСНО в Москве. А самим салонам Ауди, думаю, очень нужно подумать, с кем они... - РОСНО саботирует выплату по КАСКО...
...я 2007 года застрахован в страховой компании РОСНО. За 2 дня до окончания страховки КАСКО треснуло лобовое стекло. В филиале страховой в Подольске приняли документы, сфотографировали, оформи... - Убедилась, что с РОСНО хорошо иметь дело...
... своих страховых компаний. И когда мы с мужем покупали машину, то очень долго решали, где застраховать. Соседка по даче посоветовала страховую компанию РОСНО, сказала, что они сами там все с... - Горе-специалисты Ярославского офиса РОСНО сваливают свою работу на клиента. Месяц не могу ...
...ю историю. Хочу рассказать свою историю о прекращении и расторжении договора страхования по КАСКО. Я являюсь клиентом РОСНО в Ярославле почти 2 года, за все это время исправно платил компани...
Не знаю, может, сейчас и другое обслуживание в РОСНО, но 2 года назад я ни с чем подобным не сталкивалась (а может, вам просто попался недобросовестный сотрудник..?). Первую КАСКО в страховой компании оформляла в офисе на Волгоградской. Последние 2 года страхуюсь через агента. За все время был только один страховой случай летом прошлого года. Выплатили без нервотрепки.