С компанией Цюрих в Москве никакой связи после признания авто тотальным, особенно после того, как она сменила юр.лицо
Автор: Оксана
Город: Москва
Оценка: Ужасно
Отзыв: В результате ДТП по КАСКО машина признана Цюрих тотальной — хоть какой-то информации добилась от страховой компании только через 2 месяца после подачи всех документов! После этого прошло еще 1,5 мес. – но от Цюрих ни звука!!! Ни до кого не дозвониться, как узнают, по какому вопросу, и сразу никого нет на месте. Общаемся исключительно в режиме письменных претензий.
Сейчас новость — страховая компания Цюрих сменила юр. лицо, не уведомив клиентов, при этом никаких заверений о преемственности обязательств нигде не найти! Какие-то расплывчатые формулировки о том, что «по старым полисам обращаться в новую компанию»… Понятно, что в крупной компании есть юр.отдел, который контролирует, как подается информация о переменах в компании, чтобы потом не поймали на слове. Отсюда вывод: преемственности просто нет!!!
Тоже буду подавать в суд. И всем советую!!! Пишите в РСА, в ФССН, в прокуратуру!! Давайте добиваться восстановления наших прав!!! Да, и помните, за просрочку выплат нам по закону (ГК РФ) положена компенсация.
Всем желаю удачи! И себе тоже…)))
СК Цюрих ищет любые зацепки в своих правилах, чтобы не выплачивать по КАСКО ущерб. Например, отказано в выплате 3% (500 долларов) без док оформления случая. У них в правилах записано, что это их право: "вправе" осуществить выплату. Это значит, что платите по КАСКО немалую сумму и не вправе получить 3%=500 долларов за один элемент без оформления. И как это называется?Грубый, циничный обман клиента.