Самое простое - нанять адвоката. Если бы у Вас на руках были хоть какие-то документы, то я бы объяснил, как недостающие получить. Но если вообще ничего нет, то лучше обратиться к компетентному человеку
Жуткая страховая компания. Я обратилась по ПВУ. Заявление написала 18 декабря 2012, осмотр только организовали 21 ЯНВАРЯ 2013г, после чего направили на ремонт на СТО, с которым они сотрудничают (выбора СТО не было). Машину должны были отремонтировать неделю назад, до сих пор кормят завтраками, уже перестали трубки брать. СПАСИБО, ВСК, \"отличная\" работа!