03 Сентября 2008, Категория: Сургутнефтегаз
Полный текст: Страховой случай по ОСАГО, виновник ДТП - клиент
компании Сургутнефтегаз. Во-первых сначала пришлось долго блуждать в поисках офиса страховой. Им оказалось убогонькое помещение с парой сотрудников. Один из них очень придирчиво разглядывал документы, все пытался к чему-нибудь докопаться. Но это ему сделать не удалось, т.к. с ними было все в порядке. В итоге документы переданы в конце июня, а экспертиза назначена на конец августа. Насчитанный
ущерб страхования никто не озвучивал. Дозвониться крайне трудно, или постоянно занято, или сбрасывают. В общем деньги с горем пополам перевели, естественно порядком урезав выплату, но неприятный осадок от общения со страховой все-таки остался. На следующий год буду искать другой вариант автострахования.
В июне 2009 г обратились в Сургутнефтегаз по КАСКО с царапиной, там нам понравилось хорошее отношение к клиентам, сумму, которую начислили, хватило на ремонт авто, с выплатой проблем не возникло. Попросили по-человечески подождать больше положенного срока на 1,5 недели и выплатили. Страховались у пожилой женщины.