Тот, кто страхуется в КРК Страхование, сокращает свою жизнь лет на 5 из-за нервов. КРК — больше никогда!
Автор: Марина/ бухгалтер
Город: Москва
Оценка: Ужасно
Дата события: март 2008
Номер дела: не помню
Отзыв: Купила машину в рассрочку через КРК. Если бы я знала, что это за компания, НИКОГДА бы не связалась с ней! Страховка КАСКО тоже в КРК. У меня был один страховой случай – царапина в 10 см на двери, обратилась в страховую. Еле-еле дозвонилась до оператора, записалась на осмотр. Кстати, осмотр в выходные только в одном месте (в противоположном от меня), а если осмотр в будни, то предлагают несколько вариантов, но работают с 9 до 19, обед с 13 до 14. Приехала в субботу в это проклятое место… Стоит там очередь и все ругаются… Я была по записи, меня приняли сразу, но оказалось, не все так просто…
Документы приняли, а машину осматривать не стали, сказали, что у них через 15 минут рабочий день заканчивается и они не успеют осмотреть машину! Оказывается, те, кто по записи идет последним, то их машину скорей всего осмотреть не успеют. Но хоть бы предупредили сразу, когда записывали, я бы выбрала другое время! Я спросила, а когда можно ее осмотреть… Ответ: «Не наше дело, звоните оператору и записывайтесь!». Звоню оператору, записываюсь на 12 часов на Таганку (как сказал оператор – центр) – чтобы успеть до их обеда. Отпрашиваюсь с работы и еду.
Но оказывается, это не Таганка, а Волгоградский проспект – у третьего кольца! Короче, я опоздала. Приехала – и то же самое слышу: «я не успею, ничего делать не буду!». Звоню оператору – записываюсь на выходной, но за 2 часа до их закрытия. О, счастье! Мою машинку осмотрели в субботу. Жду звонка из их автосервиса… Неделю, другую… О, счастье – позвонили, сказали, приезжайте и даже можно в субботу! Приезжаю, мою машинку опять осматривают и говорят – все, езжайте домой и ждите звонка.
Звонят через неделю, другую – приезжайте на ремонт… Все ок – ее взяли на ремонт, сказали, через 2-3 дня сделают. Делали почти 2 недели! И это всего одну маленькую царапину на двери! И самое главное, там царапина немного захватила и молдинг на этой же двери – так они покрасили только дверь! КРК – НИКОГДА!!!!! Кто там страхуется – сокращает свою жизнь лет на 5 из-за нервов!
… Опишу, к примеру, обращение в другую страховую. Звонок оператору – выбор времени и места по всей Москве, и в выходные тоже. Еду – осмотр и подписание всех документов в течение 20 минут, если что-то не так в документах – можно потом подвезти в любое время. Через 2 недели – деньги на счету… Даже на столько и не рассчитывала… Стоимость – полная замена детали, а я ее просто покрасила в соседнем автосервисе!