Третий день в VIP-отделе МСК-Стандарт в Москве молчит телефон

Автор: Павел/ предприниматель

Город: Москва

Дата события: 11.09.09

Номер дела: СР06250/09

Оценка: Ужасно

Отзыв: Третий день не могу дозвониться до вип-отдела страховой компании МСК-Стандарт в целом и до своего менеджера в частности. Никто не берет трубку. Решение по страховому случаю ждут с 11 сентября 2009, хотя по договору страхования обязаны вынести за 15 дней.

Секретари по-хамски играют в футбол с клиентами, постоянно переадресовывая не туда, куда просишь. Информационный отдел ничего не может сказать внятного, вип-отдел не снимает трубку. С виду МСК-Стандарт — серьезная страховая компания, изнутри — детский сад какой-то…