Цюрих-Казань ищет причины в невыплате по ущербу Каско
Автор: Юлия/ аналитик недвижимости
Город: Казань
Оценка: Плохо
Отзыв: В страховой компании Цюрих застрахована по ОСАГО и КАСКО. Месяц назад машина пострадала от упавших с крыши дома предметов. Остались вмятины на крыше и капоте. В милиции уголовное дело заводить не стали из-за отсутствия состава преступления. При подаче заявления в страховую компанию сказали, что все будет готово в течение десяти раб.дней.
Но прошел уже месяц, а дело до сих пор рассматривается, по телефону не отвечают. Сегодня сказали, что дело находится в юр.отделе, и там решают, стоит ли возмещать ущерб с наличием постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.
Удивительно, для чего тогда в Цюрихе вообще существует договор Каско, если специалисты страховой компании всеми возможными способами пытаются уклониться от выплат!?!?
Св*лочи, надо найти на них управу!!! Самое интересное, что в суде это стопроцентный выигрыш, я через это прошёл! Так что вперёд!!!
На моей памяти за два года страхования в Цюрихе было три страховых случая, и один очень похож на ваш, но в итоге все закончились выплатами. Хотя тоже согласовывали довольно долго, т.к. причины повреждений установить было невозможно. К сожалению, ни одна страховая компания не будет платить по ущербу, причиненному при невыясненных обстоятельствах, быстро и с радостью )) Они просто делают свою работу!
Мне так нравится эта фраза: "будет готово в течение десяти раб.дней. Но прошел уже месяц, а дело до сих пор рассматривается". Барышня, а Вы уверены, что все документы принесли? Может быть, реквизиты забыли отдать, по которым денежки должны перевести, ась?...
Барышня Наталья, может быть вы в себе и в своих действиях и не уверены, а я точно знаю, что пишу, и за свои слова отвечаю. Все необходимые документы (в т.ч. и реквизиты) я подала в нужные сроки. В противном случае никаких претензий к страховой я бы не высказывала.
Арно, вы оказались правы. :) Моё дело подписали, выплату произвели. Правда надо отметить, что шевелиться они начали только после того, как я добилась разговора с представителем отдела урегулирования убытков. Остался неприятный осадок от явного нарушения сроков и от того, что пришлось постоянно самой напоминать о своем деле.
у меня был похожий случай в Цюрихе. точно так же тянули резину с выплатой, ссылаясь на отсутствие возбуждённого уголовного дела: якобы мы можем и не платить, если нет виновника и не с кого потом стрясти бабки. пришлось понервничать. безобразие.
Ужас! Начиталась отзывов о страховых компаниях и голова пошла кругом. Предстоит покупка моей первой машины, а мне уже страшно от работы страховщиков. Впрочем, ничего нового для себя я не открыла, у нас все так устроено, "все хотят брать и при этом ничего не отдавать". А может быть, это действительно зависит от профессионализма специалистов? А выбор-то у меня невелик, в списке всего три страховых компании...