Цюрих отказала в выплате по КАСКО на основании постановления из ГИБДД
Автор: Владимир
Город: Санкт-Петербург
Дата события: 27.03.09
Номер дела: 595293
Оценка: Плохо
Отзыв: У моей машины, припаркованной во дворе дома, разбили крыло и зеркало бокового вида. Виновников и свидетелей не оказалось. Обратился в страховую компанию Цюрих. Ритейл (застрахован там по КАСКО). Аварийный комиссар сказал вызвать ГИБДД и получить справку 748, сам же к месту происшествия не подъехал. Указанную справку мне выдали с формулировкой “наезд на стоящее ТС, второй участник с места ДТП скрылся”.
Через месяц получаю с ГИБДД постановление о прекращении дела об административном правонарушении. Разъяснение его примерно следующего содержания: происхождение полученных повреждений неизвестно, осмотр места ДТП лиц, причастных к нему, не выявил, в действиях моих нарушение ПДД не обнаружено, поэтому производство по этому делу прекратить.
В результате этого страховая компания Цюрих отказала мне в выплате по КАСКО, т.к. правоохранительные органы не признали случай страховым. Хотелось знать, что делать в такой ситуации? Обращаться ли на страховую компанию в суд?
У меня была аналогичная ситуация. В справке было написано предложение о том, что т.к. из машины ничего похищено не было, то материальный ущерб не причинен. На основании этого страховая отказала по КАСКО
Просто надо знать, какие справки брать! Ведь это так просто - спросить у своего агента, что нужно в такой ситуации.. Я звонил в таких случаях агенту и конкретно спрашивал, какую справку какой формы и какого содержания мне надо взять при таких-то обстоятельствах, и, не поверите - все было ОК всегда с Цюрихом..!
А разве это не работа аварийного комиссара - все четко объяснить клиенту, какие справки нужно взять?! У человека и так стресс, а он еще все сам должен у них клянчить, заплатив 60-70 тыс.рублей..?
Не приехал аварийный комиссар - это хорошо. Это повод наехать на страховую. Письменно.
Согласен с Павлом! Зачем тогда вообще нужны аварийные комиссары? Если уж сразу заявил в страховую компанию при обнаружении повреждений, то комиссар обязан выезжать!
Комиссар не может диктовать ГИБДД, как оформлять справки. Определение об отказе выдается в результате административного расследования, и то, что там написано, решает ГИБДД. Справка 748 нужна всегда при обращении в ГИБДД, т.к. в ней прописываются повреждения, полученные ТС во время ДТП.