Цюрих-Самара дважды урезала выплату по КАСКО: при оценке и после ошибок эксперта

Автор: Ольга/ менеджер

Город: Самара

Дата события: 09.02.2009

Оценка: Плохо

Отзыв: В страховой компании Цюрих два года страховала свою машину по КАСКО. За все это время страховой случай был только один – в этом году, 9-го февраля. В результате ДТП машина получила значительные повреждения ходовой части и кузова.

Осмотр повреждений проводился фирмой от страховой компании. Стоимость ремонта была занижена, но мы решили с ней согласиться и, взяв копию сметы, отремонтировались за свой счет.

Выплату страховая компания произвела вовремя, но сумма вышла меньше, чем была в оценке. Оказалось, что эксперт страховой компании успел изменить смету до срока выплаты, сославшись на ошибки в расчетах и человеческий фактор. Сообщить нам об этом из страховой компании не сочли нужным.