Видимо, этот отзыв писал сотрудник страховой компании Цюрих. Т.к., если уже было два страховых случая за год, то продлевать каско в той же компании глупо, никакой скидки никто не даст, а, наоборот, насчитают в два раза больше, как убыточному клиенту! Но в общем по отзыву согласна, у меня так же в Цюрихе было два страховых случая за год, каждое решалось в течение месяца, без проблем.