Уралсиб не платит по КАСКО "угон" уже больше 3 месяцев. Принимаю меры

Автор: Валерия

Город: Москва

Дата события: 27.12.08

Оценка: Ужасно

Отзыв: 27 декабря 2008г. у меня угнали машину, застрахованную в страховой компании Уралсиб по КАСКО, программа “Моя машина Люкс”. Все документы и справки я предоставила в компанию вовремя, хотя справки они обещали собрать сами. На сайте Уралсиба в разделе Преимущества добровольного страхования, п. 5, сказано, что при хищении автомобиля выплата страхового возмещения осуществляется до приостановления уголовного дела, но мне пришлось ждать два месяца.

27 февраля я предоставила в страховую компанию справку о приостановлении уголовного дела. Пообщалась с их Службой безопасности, хотя это было больше похоже на допрос: интерес сотрудников СБ Уралсиба больше выражался не обстоятельствами угона, а откуда у меня машина и сколько она стоит. После этого мне сказали ждать выплаты в течение 15 раб.дней.

Однако денег нет до сих пор. Нет и ответа на два заявления, адресованных начальнику отдела урегулирования убытков. Каждый день звоню операторам страховой компании Уралсиб и передаю, чтобы со мной связался мой менеджер. Ни одного звонка так и не дождалась. А на вопрос, почему нет выплаты, мне отвечают, что мое дело находится на подписании у начальника, а когда он будет, неизвестно. Так что не советую обращаться в эту страховую компанию.

Сегодня оставила на сайте Минфина (это вышестоящая над Страхнадзором организация) заявление с просьбой разобраться…Завтра буду звонить еще и в сам Страхнадзор. Кроме этого, уже написала в Национальную страховую гильдию и в РСА (правда, не знаю, поможет ли РСА, т.к. он вроде бы по ОСАГО занимается). Ну а если завтра страховая компания не переведет мне деньги, буду составлять досудебную претензию. Если кто знает, где найти бланк конкретно по угону, пишите, буду очень благодарна.