УралСиб урезал сумму выплаты после гибели авто. Составляю претензию, а потом – в суд
Автор: Виктор
Город: СПб
Дата события: 16 декабря 2008г.
Номер дела: 18042/08
Оценка: Плохо
Отзыв: Предыстория. Мазда 6 застрахована в страховой компании Уралсиб Северо-Запад по КАСКО, полис 1/8586/7031/782. 16.12.2008г. попадаю в ДТП – джигит на спортивном автомобиле ВАЗ-21140 не оставил ни одного шанса уйти от практически лобового столкновения. Но спасибо японскому автопрому, все что надо сработало, все остались живы.
Далее – стандартные, но в строгом соответствии с правилами КАСКО, процедуры в страховой компании Уралсиб и в ГИБДД. Затем – направление на независимую экспертизу и неутешительное заключение: гибель машины.
15 января 2009г. сданы в страховую компанию все документы. Годные остатки – владельцу авто (оценены в энную сумму), а у Уралсиба – 15 рабочих дней на выплату ущерба (страховая сумма за минусом амортизации и годных остатков).
Теперь, собственно, история. По истечении заявленного срока – невнятная информация по телефону от сотрудников страховой компании Уралсиб о согласовании чего-то там с Москвой. Как следствие – визит в СК для ознакомления с ходом дела. В результате – обнаружено указание начальника отдела КАСКО об «увеличении стоимости годных остатков на 70 тыс.р»?!? И в самом деле, через какое-то время в заключении «независимой» экспертизы в пункте о годных остатков появляется энная сумма плюс 70 тыс. Волшебники да и только!…..
И до кучи (чтоб не скучно было): «а предоставьте-ка нам акт вашего мед.освидетельствования на предмет управления ТС в состоянии опьянения»?!? Но ведь в предоставленных документах из ГИБДД все есть: не пил, не нарушал, не виновен.
В итоге что имеем: занижение суммы (минус 70 тыс.руб) и сроков выплаты (с 6 февраля и по сей день). Далее – составление досудебной претензии и, скорей всего, обращение в суд.
А теперь совет всем будущим и настоящим страхователям – прежде чем отдавать в страховую компанию свои документы, делайте копии, а также не ждите звонов, только личное присутствие может сдвинуть ваше дело с места. Ну а на сегодня подобная практика по большим выплатам со стороны СК уже становится нормой. Кризис, однако. Всем удачи и крепких нервов.
Мне со страховой компанией Уралсиб повезло больше, примерно такой же случай с полной гибелью. Согласование с Москвой у них проходило более 2 месяцев, но в итоге после заявления на имя директора или кого-то там еще пришло подтверждение. Годные остатки их же человек выкупил, и я в течение 10 дней получил остальную сумму. А сейчас очень много негатива о данной страховой компании. Страхуюсь не у них, писать где, не буду, а то скажут, что реклама.
Между прочим, все верно, начинаем анализировать мой случай, видит бог, хотелось расстаться мирно. Итог:
1. Выплата до сих пор не производится, то девочка неправильно реквизиты в банк дала, то еще что-то. В общем, как в хорошем анекдоте: " То акула глухая, то свисток без дырки".
2. Выплату уменьшили: вопрос, а меня-то кто уведомлять будет, я СК на оценку приглашала, как они этот вопрос решили?
3. УТСТ платить не хотим и не надо.
Результат: пойдем в суд, решение явно не в пользу Уралсиба. Вывод один: мазохисты.
Полностью согласен с Виктором, страховщики Уралсиба, чтобы отмазаться от выплаты, стали требовать предоставить им не реальные справки типа оригинала постановления о возбуждении уголовного дела при разбитой форточке )))) Придется от греха менять страховую