В новом офисе Уралсиба обслуживание и условия намного лучше

Автор: Ольга/ управляющий

Город: Санкт-Петербург

Оценка: Нормально

Отзыв: Оформляю КАСКО в страховой компании Уралсиб уже в течение трех лет и в принципе претензий к компании нет. За все это время обращалась в Уралсиб около пяти или шести раз. Проблем со страховой компанией не было, всегда получала направление на ремонт, т.е. всегда добивалась конечного результата, за который я и платила деньги. А надо сказать, что за все эти годы выходило так, что стоимость ремонта была выше стоимости уплаченной мною страховой премии.

Что касается офисов страховой компании. На ул.Бакунина это просто ужас. Часами приходилось сидеть в очереди в духоте, наблюдая за тем, как сотрудники Уралсиба постоянно ходят на перекуры, общаются по мобильным (а верхом наглости было, когда к одному из них пришла в гости подружка, это при очереди в 15-20 чел.!!).

В офисе на Пискаревском пр., 39 обслуживание и условия гораздо лучше, однако у меня ушло два дня, чтобы дозвониться до страховой компании и узнать этот новый адрес…Вот там все поставлено на поток. Приезжала два раза и тратила по полтора-два часа.

Сейчас опять надо страховаться. Хотела найти другую страховую компанию, но почитала отзывы и стало еще страшнее. Вероятно, буду продлевать страховку в Уралсибе. По крайней мере, теперь знаешь, чего от них можно ждать…

P.S. Кстати, сбор справок в ГИБДД – это несколько отдельная тема, к Уралсибу имеющая только косвенное отношение (без справок в страховой компании с тобой никто не будет разговаривать). Был негативный опыт в компании Мастер-кар на пр.Шаумяна, куда я получила направление на ремонт. Требовалась окраска двери и бампера. Так вот – порвали обшивку, поцарапали дверные ручки с внутренней стороны, сломали бардачок…

Попыталась добиться того, чтобы Уралсиб как-нибудь повлиял на своего партнера, но в итоге безрезультатно. А в Мастер-Каре динамили до тех пор, пока однажды на их дверях я не нашла объявление о том, что они ликвидированы…