послали бы их нах..
Ну так надо было брать VIP страховку: переплата, но зато всей беготней и сбором бумажек занимается аварийный комиссар))) И проблем никаких!
Главное, чтобы в течение заявленного срока выплатили, а то будете стоять в очереди на возмещение еще полгода